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面试要素A：综合分析

　　所占权重：17

　　观察要点：对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。

　　面试要素B：言语表达

　　所占权重：17

　　观察要点：理解他人意思，口齿清晰、流畅；内容有条理、富有逻辑性；他人能理解并具有一定的说服力；用词准确恰当有分寸。

　　面试要素C：应变能力

　　所占权重：14

　　观察要点：有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。

　　面试要素D：计划、组织与协调

　　所占权重：14

　　观察要点：依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方关系；根据现实需要和长远效果做适当选择；及时做适当决策；调配、安置人、才、物有关资源。

　　面试要素E：人际交往的意识与技巧

　　所占权重：13

　　观察要点：人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结合。

　　面试要素F：自我情绪控制

　　所占权重：10

　　观察要点：在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，控制自己当前的欲望。

　　面试要素G：求职动机与拟任职位的匹配性

　　所占权重：7

　　观察要点：兴趣与岗位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况匹配；认同组织文化。

　　面试要素H：举止仪表

　　所占权重：8

　　观察要点：穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作。

　　评分说明： ①对每一评分要素，考官按0－10给分；表现好的给8－10分；一般的给4－7分；差的给0－3分。②总分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。

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