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2014国考面试热点:“致命快递”

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  【背景材料】

  山东省东营市广饶县一居民因收快递而中毒,经抢救无效死亡,同时还有多人出现中毒症状。据了解,此事缘于氟乙酸甲酯作为快件投递中发生泄漏,污染了其他快件。该事件可谓层层违规,发件企业不告知发件物品是什么,收寄公司不严格验视,快递公司明知物品有问题还投递,种种不规范很终导致“收个快递也夺命”。

  【相关评论】

  “致命快递”事件,被聚焦与放大的是“快件验视制度”,一方面折射出制度被行业视作一纸空文,另一方面反映出监管乏力导致的“有法不依”。将问题归咎于此并无不妥,但是何以会如此才是问题的症结所在。

  监管乏力导致“有法不依”局面,再一次“印证”了行政监管立法“一立了之”的弊病。监管满足于不出事,而无视快递行业具体经营行为的规范与环节的管控,自然难以将乱象止于未然。对快递行业缺少必要的资质、准入门槛和从业人员培训制度,行业陷于盲目与无序。

  “夺命快递”祸伏于行业乱象,归根结底还是在市场秩序与行政监管两个层面,对行业管理与引导培育滞后。“夺命快递”事件,需要整个行业与行政监管部门集体反思,要让“夺命快递”成为整顿快递行业的契机:要从立法层面上推进快递行业市场规则的构建,强化快递企业要承担的公共安全、商业诚信等方面的责任,尤其是品牌母公司的责任,倒逼行业自我管理。此外,行政监管层面亦需要进一步完善相关工作机制,重视行业培育、环节监管。

  【深度剖析】

  国内几家快递行业巨头在验收快递的环节都存在严重的漏洞,多数快递员为了提高业绩,增加提成,都会“尊重”客户不拆件的要求,令快递验视制度沦为一纸空文。快递乱象由来已久,乱的根源不在于法律规定的缺位,因为目前业内法律法规已经比较完善,无论是《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》,还是《快递业安全防范细则》,都详细规定了禁止邮寄的违禁物品种类和严格的验视制度,并有相应的处罚措施。而是乱在群雄并起角力快递市场,在无序竞争中,让法律法规在执行中被大打折扣。

  此次“夺命快递”一事暴露出快递行业内部角力的激烈程度,也反映出快递乱象的根源,这些自然会引起有关方面的重视,开展一轮快递行业大整顿。然而,人们希望看到此事成为整个快递企业亡羊补牢的契机,却不希望矫枉过正,让消费者为过高的物流成本埋单。快递行业在快捷与安全中,要找到平衡点,同样,消费者也应意识到,对必要的行业安检制度的配合,也是在保障你我自己的生命财产安全。

  很后,河北华图(http://he.huatu.com)祝广大考生考试成功!

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