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　　单位召开年度总结大会，领导让你负责准备会议所需文件。文件发放完毕后，你无意中发现部分文件存在一些打印和装订方面的问题，而此时与会领导全部到场，会议即将开始，你怎么办?

　　【参考答案】

　　年度总结大会文件出现打印和装订问题，不仅可能影响领导的正常讲话，也会造成与会同事的阅读不便，对会议进程产生不利影响。作为负责文件的工作人员，我会立即采取补救措施，确保会议顺利召开。

　　首先，迅速对出现问题文件进行紧急重要性归类。判别文件属于开幕致辞稿、领导讲话稿、各部门汇报稿、与会人员参考文件中的哪种，以方便按照轻重缓急原则采取补救措施。

　　其次，紧急补齐会议开幕需要使用的文件。如果是开幕致辞稿或主要领导讲话稿出现问题，考虑到文件数量较小，则立即安排人员动用单位的打印机进行紧急打印、装订，送往会议现场，交给相应人员，或者放到指定位置上，确保会议顺利召开。鉴于会议即将开始，可以先把发言人的稿件迅速补上，其他参阅的稿件再后续补齐。

　　再次，确保会议中其他出错材料的打印、补送。利用单位打印设备或者打印店将出现问题的领导讲话稿、汇报稿在尽量短时间内重新打印完毕，对于参考性的文件，本着节约原则，主要将出现打印和装订问题的页面重新进行打印。装订完毕后让会场负责后勤人员借机送达与会人员手中，部分不紧急的文件则利用会议休息间隙期间再行送达、更换。

　　很后，及时承担责任，反思错误。在会议间隙，主动向领导承认自己工作中出现的错误，以及采取的补救措施，听取领导的批评。会后，查找出现问题原因，反思自身工作的不足，将问题原因、产生的影响以及自己的整改措施等，以书面形式向领导进行汇报，保证杜绝类似错误的再次出现。

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