2017年国家公务员面试:揭开国税办税大厅的神秘面纱
发布时间：2017-02-07 13:32:14 河北公务员考试网 来源：河北华图 宗庆阔 
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2017国考面试备考:揭开国税办税大厅的神秘面纱
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国税系统的面试可以说是在国考面试的人数中很多的，其中在面试的人数中很多的还是那些应届毕业生，这些考生的很大特点是没有社会经验。比如近些年的考试的命题中多会设定一些特定情景，如办税大厅，多让考生结合特定情景回答问题，因此，具体情境的结合相对重要。本文将就考试中经常出现的办税大厅给予广大考生一定介绍，希望对大家的备考有所帮助。
一、办税大厅的环境
1.环境整洁。办税服务厅窗口布局合理、办公设备摆放整齐有序，桌面办公用品摆放规范统一，地面清洁，窗明几净，墙面布置合理、美观、各类标识字体协调，规范醒目。
2.设置公告栏、宣传栏、税法宣传材料台等设施。
3.设置办税示意图、配备供纳税人使用的触摸屏、电子显示屏。
4.设置办税引导牌、窗口功能标牌、窗口人员服务标示牌等。
5.设置咨询台、咨询电话及公用电话，并设置专人担任纳税咨询工作，解答纳税人提出的问题。
6.配备必要的笔墨、纸张等办公用品。
7.设置意见箱、纳税人留言簿和举报箱、监督举报电话及相关的受理部门。
二、办税服务厅的窗口设置及职责
根据税收征管业务流程及便利纳税人的要求，办税服务厅原则上可设置综合服务、发票管理和申报纳税三类窗口。各级税务机关可根据业务量的大小，合理设置窗扣数量。有条件的地区可合并三类窗口功能，实行全功能一窗式服务。
1.申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项：各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免、退税申请;延期申报、延期缴纳税款申请;采集、审核和处理有关涉税数据。
2.发票管理窗口受理或办理的主要工作事项：企业发票领购资格和企业衔头发票印制申请，发票发售和代开，发票缴销、验旧、挂失等。
3.综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账号报告;有关税收证明等事项;涉税事项申请;纳税咨询与办税辅导。
三、办税服务厅与其他业务部门的衔接
1.办税服务厅应与其他业务部门之间加强合作，紧密衔接。
2.办税服务厅应及时将设立税务登记和税种登记信息转有关部门复核，并接收反馈的复核信息;将未参加税务登记证年检、换证或未通过年检、换证的纳税人信息，转有关部门进行重点监控。
3.对办理停业或注销登记的纳税人如有在查案件的，办税服务厅应转有关部门办理结案事宜。
总之，国考的面试相对省考还是比较难的，但是相信付出就会有回报，希望广大考生认真备考，每个人都能成公。
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（编辑：FZR）
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