根据工作需要，国家电网有限公司客户服务中心决定公开招聘2019年全日制高校毕业生，现将具体招聘事项公布如下：

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　　一、中心介绍

　　国家电网有限公司客户服务中心(以下简称“中心”)是国家电网有限公司直属单位，是公司集中供电服务业务的执行单位，总部营销决策的支撑机构，承担各省95598服务工作质量的监督、检查与评价。主要业务范围涵盖95598电话及外包服务、95598网站及电子商务服务、节能推广服务、电动汽车推广服务、重要客户服务、技术与平台支持服务等。中心组建于2012年7月，中心本部设在天津，下辖北方分中心(天津)、南方分中心(南京)和信息运维中心(天津)。

　　二、招聘安排

　　中心2019年全日制高校毕业生招聘采用公开招聘，择优录用方式进行。第一批招聘具体安排如下：

　　(一)填报志愿

　　1.填写个人简历。应聘毕业生应通过招聘平台填写个人信息，及时上传“学信网”学籍验证报告等附件，确保信息真实、完整、有效。应聘毕业生填写的院校、专业等信息应与学籍验证报告一致。相关信息提交后不能更改，请应聘毕业生仔细检查后再提交。

　　2.填报应聘单位。自中心招聘公告发布之日起，应聘毕业生可在招聘平台填报志愿，第一批报名截止日期2018年11月27日。应聘志愿提交后原则上不能更改，确需更改的，可在“个人中心”的“我的工作申请”栏目提交撤销应聘单位的申请。注意：应聘毕业生提交撤销志愿申请后，将不能再次填报本单位就业志愿。

　　(二)组织笔试

　　1.中心应聘人员全部参加国家电网有限公司组织的统一笔试，笔试时间通过招聘平台公告另行通知。

　　2.应聘人员参加由国家电网有限公司统一组织的笔试，笔试内容包括综合能力和专业知识。综合能力主要包括言语理解、数理思维、判断推理、资料分析、中国电力与能源战略(包括特高压、智能电网、能源互联网等基本知识)等内容。专业知识主要包括专业理论知识和专业技能知识等内容。笔试大纲参考国家电网有限公司招聘公告。

　　3.笔试前1-2周，中心通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式，通知入围毕业生参加考试，告知考试地点、考务安排，未入围的不再另行通知。

　　(三)查询笔试成绩

　　笔试结束后3个工作日内发布笔试成绩，考生可登录招聘平台“个人中心”，查询本人笔试成绩。

　　(四)组织招聘面试

　　招聘面试由中心按照公司统一要求组织，具体面试安排通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式发送给入围毕业生。

　　(五)公示拟录用名单

　　国家电网有限公司核准录用人选名单后，中心在招聘平台公示拟录用名单。

　　三、报名条件和需求信息

　　(一)报名条件

　　1.学历要求：全日制硕士研究生、博士研究生，具体要求见需求信息。

　　2.英语及计算机等级要求

　　英语一般应具备国家大学英语六级水平，对于其它语种应达到相应水平。

　　计算机一般应具备国家二级或三级水平(计算机专业毕业生除外)。

　　3.遵守国家法律法规，具有良好的思想品德，专业知识扎实，诚实守信，身体健康，服从安排。

　　(二)需求信息

序号	招聘单位	人数	所需专业及学历要求	工作地点
1	中心本部	1	电气工程及相关专业；硕士研究生	天津
2	北方分中心	1	软件工程及相关专业；硕士研究生	天津
3	北方分中心	1	电气工程及相关专业；硕士研究生	天津
4	信息运维中心	1	计算机科学与技术及相关专业；博士研究生	天津
合计		4	-	-

　　注：很终招聘数量根据上级单位核定情况相应调整。

　　四、报名方式

　　国家电网有限公司人力资源招聘平台是中心招聘信息发布、应聘者报名的唯一渠道。

　　网址：http://zhaopin.sgcc.com.cn

　　五、有关要求

　　(一)应聘者有下列情形之一的，取消应聘资格

　　1.伪造、涂改英语等级考试成绩报告单、计算机等级证书、学历学位及相关资格证书、获奖证书的;

　　2.蓄意修改毕业院校、所学专业名称、学籍验证报告信息，虚报在校成绩、高考录取批次的;

　　3.在应聘考试过程中作弊的;

　　4.应予取消资格的其他情形。

　　(二)注意事项

　　1.凡第一志愿选择我中心者，同等条件下优先录用。

　　2.国内毕业生要求2019年6月30日前取得毕业证、学位证，并在中国高等教育学历信息网(http://www.chsi.com.cn)可查。国外毕业生要求硕士研究生及以上学历、学位且必须于2019年6月30日前取得国家教育部留学服务中心国外学历学位认证书。

　　3.应聘者笔试身份验证时，须携带身份证、学校正式推荐表、就业协议书、计算机和外语等技能证书原件及复印件，硕士研究生及以上需携带已获得学历、学位证书原件。

　　4.联系方式

　　咨询电话：国网客服中心人力资源部 022-59013738

　　通讯地址：天津市东丽区丽湖环路 邮编：300309

　　本招聘公告很终解释权属国家电网有限公司客户服务中心

　　国家电网有限公司客户服务中心

　　2018年11月8日

原网址：https://zhaopin.sgcc.com.cn/unitPart.html?id=71065d5fa08242449c8f8f7d3194df87&obj_id=00997129

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