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笔试课程 面试课程
平台区分 直播平台课程常见问题 网校平台课程常见问题
平台说明 直播平台和网校平台课程最大的区别为:
1、是否具备课后辅导;2、是否可以离线下载;3、是否可以转退班。
直播平台课程价格更优惠,网校平台课程服务和增值项目更丰富
上课网址 http://Live.huatu.com http://v.huatu.com
课后辅导 无课后辅导 遇到知识点不理解、题目不会做,可以通过会员中心在线文字答疑进行提问,教研老师会在工作日的24小时内及时回复;也可以参加周一至周四晚课后辅导,辅导时间详见会员中心公告。
是否必须互联网 仅提供在线观看学习方式:
(1)电脑观看:输入网址live.huatu.com,在会员中心登陆后选择我的课程即可开始学习;
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提供在线和下载观看两种学习方式:
(1)电脑观看:录播课程下载观看须安装PCF播放器,下载的视频仅支持本机验证(即下载视频到电脑之后,联网登陆打开视频1次,即可获得一周6次的本地验证次数,次数用完或到期需重新联网验证);直播课程录播版下载须安装展视课件播放器,可在无网情况下观看。
(2)移动端观看:目前仅支持安卓和苹果IOS系统,移动端(手机、PAD)须安装华图网校APP。
视频课程是否配有资料? 课程若无特别说明即配有与授课内容相匹配的电子版讲义(PDF格式) 课程均配有与授课内容相匹配的电子版讲义(PDF格式,需要下载安装PDF讲义阅读器观看且不能转换成word版本),可以下载打印。其他资料有习题、申论范文、时政热点、官媒精选文章、常用公式等,不同课程配套资料不一样,详见课程详情
课程有效期是多久? 从购买之日起365天内有效 (1)协议班课程有效期:从付款之日起,截止至本次报班所签署协议考试结束;例:2016年国家公务员笔试协议班有效期至2016年国考笔试结束。
(2)非协议课程有效期:从购买之日起365天内有效。
(3)包月卡课程有效期:参考商品详情购买页面:月卡,31天;双月卡,62天……所有课程在有效期内均可以反复观看。
课程如何购买? 注册成为华图教育会员,通过网银、支付宝等方式在线支付即可。 请您先注册成为华图网校会员,通过网银、支付宝等方式在线支付即可。
(1)录播课程,可直接报名,支付完成即可听课;
(2)直播课程,支付成功之后根据直播课程详情页介绍关注直播时间;直播完48小时后会上传录播课件,错过直播的亲们也可以看录播内容;
(3)一对一课程,购买完成后请主动联系客服老师,便于给您安排一对一老师;
(4)协议班课程,请先联系咨询老师,确认是否可以报名该班次(因协议班受职位保护、考试时间、考前测评等因素影响)。
报名缴费以后是否可以转退班? 目前直播平台课程不支持退班及转班,不支持任何退费。 转班条件:
(1) 转班仅有一次机会,且在7个自然日内;
(2) 购买7个自然日内,未产生听课记录,可以申请等价转班;
(3) 购买7个自然日内,产生小于或等于3次的记录(每次打开视频算一次),可以提出申请,将是情况而等价转班;
(4) 直播班在开班前1天(自然日)18:00前,可以申请等价转班
退班条件
(1) 购买课程成功3个自然日内,未产生任何听课记录,可以申请退班(协议班及等额招生班次除外);
(2) 产生听课记录,则不予退班(如果因我方原因导致无法正常听课除外);
(3) 直播班开班前3天(自然日)18:00前,可申请退班;
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