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    河北政法干警面试热点:城管跟帖让网友由谩骂转喝彩的启示

    发布时间:2012-09-06 11:05:55 公安招警考试网 来源:河北华图 公安招警考试群

      河北政法干警面试热点:城管跟帖让网友由谩骂转喝彩的启示公安招警考试网备考技巧栏目提供,更多关于河北政法干警,面试,公安招警考试备考技巧的内容,请关注公安招警考试网/河北人事考试网

      【背景链接】
      江苏省镇江一辆黑色皇冠轿车,因为在下班时间开“霸王车”抢行慢车道,被网友“TEA”曝光,随即众多网友开始“人肉搜索”这辆车的幕后官员。很快,城管局长实名回帖认错致歉,掀起更多网友热议。记者注意到,网友的跟帖走向发生了改变:从早期的质疑、抨击甚至谩骂,开始转向冷静、平和和理性。
      【事件概括】
      一个负面的新闻出来后,我们往往看到的是网友的质疑、抨击甚至谩骂,尤其是与城管有关的事,很多人对城管的印象并不好,一旦城管的负面新闻出来,质疑、抨击的声音往往会更大。
      可是现在我们看到,城管的车子抢行慢车道的事被网友曝光,这应当是一个负面新闻,但是后我们却看到网友不再是谩骂,而是转向冷静、平和和理性,至出现了喝彩的声音。
      【原因】
      网友们态度为什么发生转变了呢?其实城管局长做得很简单:
      一是回应及时。12月2日上午城管车抢行慢车道被曝光,3日中午就看到城管局长跟帖回应。
      二是回应真诚。城管局长自己实名回帖,并且承认自己的责任。很多时候,我们看到有关部门即使慢腾腾地回帖,不是不承认错误,就是想方设法为自己辩解,让人看不到一点诚意。
      三是敢于担当。其实城管车抢行慢车道的是司机,当时城管局长并不在车上,但是城管局长还是让自己承担了责任,说“本人在此代表驾驶员向受影响回家的楼主表示诚挚的道歉”,这样的表现和有关部门出了事情即把什么责任都推给“临时工”形成了对比。
      四是认真改错。在回帖中,城管局长回应了人们关注,即如何处理相关人员,且向网友表示欢迎监督。这样的态度和其他一些官员反感、抵制公众监督形成对比。
      【启示】
      一个人不可能不犯错误,但是如果犯了错误,被曝光,不是去想办法改正错误,而是想方设法隐瞒错误,甚至拒不承认错误,那么一些干部的形象只会在群众心目中越来越差。
      有时候犯错误并不可怕,关键是如何对待错误,如何对待网友、社会的监督,如果我们真诚地对待监督,让社会看到我们改正错误的决心,那么一些错误也可以得到群众和网友的谅解。
    更多:2012河北政法干警面试网

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    本文标签:面试 河北政法干警

    (编辑:zhaodongxue)

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