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2013国考面试备考之人际沟通之有矛盾情境(2)

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  2.领导工作汇报不及时,受到了上级的批评,他把责任都推到你的身上,你怎么办?(2011年公务员面试试题)

  【参考解析】

  领导的工作汇报不及时受到上级的批评,这是我们单位没有及时做好本职工作,存在工作散漫,效率很低的现象。如果确有我的工作过失造成,我会主动承担责任,摆正心态,接受领导的批评与教育,并对自己的工作提出了更高的要求。我要以此为戒,深入找出问题的原因,提高工作效率,积极为领导分忧,以杜绝此类问题的发生。

  我会积极主动找问题产生的原因:可能是我工作水平不够,效率比较低,没有及时完成领导交给我撰写工作汇报的任务,影响了递交工作汇报的时间,进而导致领导没有及时向上级汇报;还有可能是我没有理解领导的要求,在工作中存在“想当然”,过于自信的问题,导致工作汇报拖沓并且时间延误;也有可能我在完成领导交给的工作任务过程中,没有深入了解单位的工作情况,并没有向领导请教,同时也缺乏和同事的沟通特别是单位老同志的交流,导致我自己的工作任务完成质量不高,与工作实际相脱节。

  我会积极主动承担这件事情的责任,明确原因后我会撰写工作经验教训的总结。利用适当的时机向领导承认错误,并作出承诺以后工作会尽心尽责,一定及时完成领导交待的工作任务。

  如果领导汇报延误并非我的原因所造成,也应该理解领导的感受与心情。协助其他同事共同做好补救工作,及时完成工作汇报交给领导。而且,在以后的工作中,要做好领导身边的绿叶积极起到辅助的作用,适时委婉提醒领导及时汇报工作,争取上级领导能够对本部门工作及时了解。

  在以后的工作中,我会不断提高自己的工作水平和工作效率,珍惜每一次领导交给的任务;同时增强单位大局意识,为领导分忧,对工作负责;遇到不明白的问题积极向领导请教,领会领导意图,并尊重老同志,多向老同志请教以及多与同事交流,发现自己的不足并积极改正。我相信,我在领导和同事们的帮助下,通过自己的努力,能够完成好工作任务。

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