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2013年河北公务员面试备考:信任指数

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  “提升了群众的信任指数,发展指数才会顺势上扬,幸福指数也会水涨船高。”一位领导干部的从政心得颇耐人寻味。

  信任指数高不高,也就是公信力强不强,指的是领导干部在工作中以个人素质、执政能力、团体表现赢得社会认同与信任的程度。

  公信力很重要,信与不信的背后,反映的是群众情绪。公信力很管用,有了群众信任的基础,就能够凝心聚力,大大降低改革发展过程中所付出的社会成本,为干事创业提供无形动力。公信力也很能说明问题,它反映了一个干部的品德、素质和政绩。事实证明,素质高、能力强、表现好,领导干部的公信力就强;反之,公信力自然就弱。

  由此想到另一位为政者的感悟。普布里乌斯·克奈里乌斯·塔西佗是古罗马很伟大的历史学家之一,他曾先后做过保民官、营造官、财务官、行政长官和外省总督等,并出任过古罗马很高领导人——执政官。他在总结自己执政感受时曾谈过一种现象:当政府不受欢迎的时候,好的政策与坏的政策都会同样得罪人民。这个现象后来被称为“塔西佗陷阱”。

  “塔西佗陷阱”是一面反光镜,它警示我们:当一名领导者、一个部门公信力不够时,无论说真话还是说假话,做好事还是做坏事,都会被认为是说假话、做坏事。这不仅揭示了取信于民的必要性,而且阐明了执政者和人民关系的极端重要性。人民信任是为政之基,有了人民的信任和支持,有了干部与群众的良性互动,各项事业就会越来越兴旺。相反,失去群众信任,就如同安泰离开大地一般,难免变成无源之水、无本之木,甚至寸步难行。

  信任是社会运行的基石。如果连很基本的信任也不能建立,社会生活将陷入困境。讲信用是每个社会成员的基本道德准则,更是领导干部应有的政治品格。领导干部能不能正确行使权力,能不能遵守规则,做到“言必信,行必果”,决定其公信力的高低。

  领导干部的公信力,不是抽象的而是具体的,不是自己说的而是群众评的。因而,多攻改革之坚、多谋民生之利、多解民生之忧,让老百姓切实感受到发展变化,才能以实干立信;把群众当亲人和老师,密切干群关系,消除干群隔膜,才能以亲民立信;克服自己的私心杂念,公道待人、依法办事,才能以公正立信;发扬艰苦奋斗的优良传统,抗得住诱惑、守得住清贫,真正做到廉洁自律、洁身自好,才能以廉洁立信;着力提高个人素质、工作水平、领导能力,才能以能干立信。

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