2014国考面试热点：“致命快递”
发布时间：2013-12-31 13:59:24 河北公务员考试网 来源：河北华图 
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【背景材料】
山东省东营市广饶县一居民因收快递而中毒，经抢救无效死亡，同时还有多人出现中毒症状。据了解，此事缘于氟乙酸甲酯作为快件投递中发生泄漏，污染了其他快件。该事件可谓层层违规，发件企业不告知发件物品是什么，收寄公司不严格验视，快递公司明知物品有问题还投递，种种不规范很终导致“收个快递也夺命”。
【相关评论】
“致命快递”事件，被聚焦与放大的是“快件验视制度”，一方面折射出制度被行业视作一纸空文，另一方面反映出监管乏力导致的“有法不依”。将问题归咎于此并无不妥，但是何以会如此才是问题的症结所在。
监管乏力导致“有法不依”局面，再一次“印证”了行政监管立法“一立了之”的弊病。监管满足于不出事，而无视快递行业具体经营行为的规范与环节的管控，自然难以将乱象止于未然。对快递行业缺少必要的资质、准入门槛和从业人员培训制度，行业陷于盲目与无序。
“夺命快递”祸伏于行业乱象，归根结底还是在市场秩序与行政监管两个层面，对行业管理与引导培育滞后。“夺命快递”事件，需要整个行业与行政监管部门集体反思，要让“夺命快递”成为整顿快递行业的契机：要从立法层面上推进快递行业市场规则的构建，强化快递企业要承担的公共安全、商业诚信等方面的责任，尤其是品牌母公司的责任，倒逼行业自我管理。此外，行政监管层面亦需要进一步完善相关工作机制，重视行业培育、环节监管。
【深度剖析】
国内几家快递行业巨头在验收快递的环节都存在严重的漏洞，多数快递员为了提高业绩，增加提成，都会“尊重”客户不拆件的要求，令快递验视制度沦为一纸空文。快递乱象由来已久，乱的根源不在于法律规定的缺位，因为目前业内法律法规已经比较完善，无论是《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》，还是《快递业安全防范细则》，都详细规定了禁止邮寄的违禁物品种类和严格的验视制度，并有相应的处罚措施。而是乱在群雄并起角力快递市场，在无序竞争中，让法律法规在执行中被大打折扣。
此次“夺命快递”一事暴露出快递行业内部角力的激烈程度，也反映出快递乱象的根源，这些自然会引起有关方面的重视，开展一轮快递行业大整顿。然而，人们希望看到此事成为整个快递企业亡羊补牢的契机，却不希望矫枉过正，让消费者为过高的物流成本埋单。快递行业在快捷与安全中，要找到平衡点，同样，消费者也应意识到，对必要的行业安检制度的配合，也是在保障你我自己的生命财产安全。
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