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2014年河北公务员申论热点:短信垃圾泛滥

  【摘要】

  临近春节,正是商家一年中生意很好的时候,各种促销成了不可缺少的事情。与此同时,很多市民感到手机被各种垃圾短信“包围”。海阳市民许先生称,他的手机每天都接收不少于五条垃圾短信,“有几次走在大街上,手机突然没信号了,可短信还是照收不误。”据烟台市无线电管理办公室统计,仅2013年12月,他们就查获了32起伪基站。

  中国移动烟台分公司网优中心的工作人员称,用户一旦进入伪基站的发送半径,就会使得用户与通讯商的基站断开。除非用户离开伪基站的发射范围,否则就会一直处于离网的状态,而此时用户就会接收到伪基站发送的垃圾短信。

  【原因】

  第一,手机短信服务深受人们的青睐,一些诈骗者和违法经营者利用短信具有可以隐匿真实身份、价格便宜、目标性强等特点进行广泛传播;

  第二,广告商用手机短信打广告成本低,短信群发代理公司又有巨额经济利润可赚,这导致了手机短信广告“漫天飞”;

  第三,手机短信群发业务给电信运营商带来了可观的营业收入,导致电信运营商对垃圾短信采取睁一只眼闭一只眼的态度。另外,运营商防治垃圾短信的技术力量不够,也是造成短信垃圾泛滥的原因之一;

  第四,我国惩治垃圾短信制造者的法制建设还不完善,造成了对于部分手机短信业务无人、无法监管的局面。

  【措施】

  第一,严格推行端口类群发短信企业的认证。一是从集团公司层面,要求严格审查企业的资质,端口与企业须实名制对应,并由各省级分公司与客户签署合同,合同中要严格界定业务用途、发送对象、发送内容与时间限制等内容;二是中国移动还要求集团行业端口下发的短信必须具备明确、固定的企业签名;三是规范销售代理商管理,严禁以任何形式发展端口代理商,严防集团端口转租、转售、转用等违规行为,严查代理商低价竞争等影响市场秩序的行为;

  第二,严格内部管理,严厉打击基层单位为了考核压力和利益铤而走险的行为。目前,三大运营商都开通了垃圾短信举报接入平台,邀请社会监督。对于部分基层企业参与垃圾短信的事件,运营商集团公司要切实查明原因,要从重从严地进行处理;

  第三,完善相关的法制建设。对于垃圾短信的法律盲区应该加快出台速度,使有关监管部门做到有法可依;对于新出现的问题,要相关部门要及时进行商讨,并对其进行相关的修改,避免同类的问题再次出现;

  第四,新闻媒体应广泛宣传,对利用手机违法短信息实施诈骗的特点、手法进行曝光。

  第五,优化技术手段。一是建立垃圾短信过滤系统,实时对点对点、网间、端口等各类垃圾短信进行发现和过滤;二是推出“短信宝”增值服务,赋予手机用户自行设置“黑名单”或“白名单”的权力,并且将开发垃圾短信举报客户端,实现垃圾短信“一键举报”,免费提供给用户使用;

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