【题目】人与人之间难免会产生摩擦与矛盾，请问你在现实生活当中如何处理与朋友之间的隔阂?

　　【题目类别】人际沟通

　　【考察要素】本题属于人际沟通有矛盾类，考察考生在实际工作当中解决人际交往障碍的能力

　　【参考解析】

　　俗话说：友谊是冬天里的一杯热茶，是夏天里的一缕清风，是秋天里的一句问侯。我们的生活离不开朋友，在现实生活当中，若是与朋友之间产生了隔阂，我会积极主动地去改善与朋友之间的关系，要形成良好的友谊。

　　首先，面对这样的问题，我不会去回避，更不会消极敷衍。我要积极的自我反省，从自身找原因。快速的解决问题，而不是被动的让问题扩大化。如果说我个人做事方面存在一定的不足，在与朋友相处的过程当中，无意间伤害了朋友的话，我会主动地跟朋友道歉，主动地承认自己的不足，并在和朋友的沟通当中，改善自我，提升自我，让友谊长存。

　　其次，如果说我个人在与他人沟通方面、语言表达方面存在欠缺，经常说话词不达意，让朋友误解了我的话，我也会积极主动地解释说明清楚，让朋友了解我的本意，从而能够理解我，消除存在的误会，

　　再次，如果说是我自身却在一些小缺点，影响了我跟朋友之间的相处，我也会积极主动地改正自己的缺点，改进自我。同时，我会以诚为本，一如既往地真诚对待朋友，对朋友的一些小缺点、小毛病采取必要的容忍，更多地采取理解的态度，换位思考。

　　很后，我会不断提高自己的各方面的素养，从我做起，严于律己，己所不欲勿施于人，帮助朋友共同进步。我想朋友之间要充满信任和理解，要相互友爱，团结互助，只有这样才能建立真正的友谊，才能避免朋友之间的不必要的误解和隔阂。作为一名公务人员，对待朋友更应当如此，这样才能为我们的和谐社会贡献一份力量。

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