近日，网上一则“郑州儿科医生红黑榜”的帖子引起了大家关注。自去年7月份开帖以来，该帖引起了10多万人次的点击关注，近300名年轻妈妈写出带宝宝看病的心得，指名道姓列举了哪家医院的儿科医生医术精、医德高、口碑好;哪家医院的儿科医生乱开药、态度差、医术差，在网上引起巨大反响，众多妈妈“持帖看病”。

　　“郑州儿科医生红黑榜”，是很简单很直接的医疗服务评价。因此，这样的红黑榜对于相关的医院和医生，应当都是一面镜子。儿医“红黑榜”走红现象的出现，有以下两点积极作用：第一，基于网络而生的“红黑榜”，更能够在很大范围内满足患者“选医生”的需求，让就医更顺心与安心，有利于为孩子的父母通过自身的实际经历提供有效经验，避免有病乱投医的情况出现。第二，通过此种方式，可以对医院的各种行为，进行群众监督，起到监督的作用，从而促使医院不断提高自身的医术和医德，做到更好的为患者为群众服务。但是也存在弊端。首先曝光后那些好医生会成为稀缺资源，使这些大夫的压力更大。其次也有可能出现医院找托，在网上夸大自己，损毁他人的情况的出现。再有，每个打分的妈妈或许都不很专业，特别是对医疗的专业知识不了解，只是根据医生的服务态度来判定的。

　　因此，我们要理性看待和对待儿医“红黑榜”现象。从某种意义讲，医疗服务治的不仅是身体，更有患者与家属的情绪和不安。医术精不精，不止是技术的问题，还包括医疗采取的措施能不能通过沟通，取得患者的信任。从这个角度来说，上了“红榜”的医生肯定是好医生，而入了“黑榜”的医生虽不一定是医德缺失、医术粗疏的坏医生，相当部分是缺少了服务的技巧。而这些，对当下医患关系紧张也是一个提示。

　　对于患儿家属这样的良苦用心，尤其需要黑榜上的医生警醒和反思，如果不改进自己的工作态度，不纠正自己引起患儿家属反感的诊疗行为，那么说不定以后就会被患儿家属点名道姓。我们也承认患儿家属不是专业人士，一些看法和判断可能不够科学和专业，可能会存在误伤，但从价值和意义上来说，红黑榜的存在还是利远远大于弊的。与此同时，正是因为这份榜单来自民间，存在不够专业、科学与理性的可能，所以它所产生的影响力也很好限于民间，不管是医院还是医疗主管部门，都尽量不要去干涉，也不必根据这份榜单去对当事医生进行表彰或惩戒。

　　华图教育(he.huatu.com)祝广大考生在考试中取得成功!

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