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2014河北公务员面试题:银行排队现象

  2014年河北省公务员考试面试即将开始,接下来,河北华图为大家整理了面试题,希望对广大考试有所帮助。

  【题目】

  银行经常只开设很少窗口,造成大部分人员排队等候,同时又开通VIP窗口方便重要客户,你的看法?深层次意义?

  【测评要素】

  综合分析能力

  【答题要点】

  (1)银行排队的现象,给广大中小储户带来极大的不便,影响了银行的形象,破坏了和谐社会的构建。

  (2)原因主要在于银行柜台资源利用不充分、自助业务利用不充分、银行职员素质不高、部分储户金融知识不够。

  (3)深层次反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。

  很后,河北华图祝大家取得理想成绩!!!

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