华图教育直播听课入口及相关答疑
2016-01-13 19:38 河北人事考试 来源:河北华图
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关于直播系统操作中的相关答疑:
1、问:我听课的讲义在什么地方下载?
答:购买课程成功以后直接登陆账号,用PC电脑进入听课页面,在听课页面的左侧有讲义下载按钮,点击即可下载,手机登陆无法下载讲义。
2、问:我用QQ登陆的怎么无法显示课程?
答:QQ登陆目前存在一些问题,如果无法显示课程,请点击此处查看解决办法。
3、问:我购买的直播课程但是我没有在规定的时间登陆学习怎么办?
答:目前除了个别课程,绝大多数无特别说明的直播课程均提供录播课程,可以在直播结束后观看录播课程。
4、问:我购买的课程可以看多久啊?可以看几遍?
答:凡是在华图在线购买的课程有效期是365天,在规定的有效期内可以无限次观看。
5、问:为什么我的购买的账号总是显示异地登陆?
答:华图在线购买的课程账号只可以在一个设备登陆,所以请不要共享和泄露自己的账号,同时您也无法在手机和电脑上同时登陆账号。
6、问:我购买了课程但是不喜欢可以退费?
答:因为华图在线直播课程都是特别优惠的课程,目前不可以选择退费,所以请购买时慎重下单。
7、问:我购买了课程以后遇到了一些问题怎么办?
答:您可以在工作日的9:00-17:00拨打客服电话0311-85338522进行咨询,或者添加客服QQ号:1135878521进行咨询,添加时请备注“直播课程”
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(编辑:河北华图)