应急应变巧应对

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　　政法干警面试在即，各位考生都在紧张的备考之中，如何能在短时间内提高各位考生解决问题的能力是各位考生急需解决的问题，在此，河北华图公考专家为各位考生支招。前边已经跟同学们介绍了，结构化面试的基本题型有自我认知与职位匹配、综合分析(现象类和观点类)、人际沟通、应急应变和组织管理，还有一些新题型，比如串词、联想、演讲、漫画、情景模拟。河北省的考情考务就是综合分析是重点，我们常说“得综合分析者得天下”，可见综合分析在河北省所占的比重很重。但是即便如此，我们也不能忽视其他题型，要做好全面的备考准备，以不便应万变。在结构化面试中哟偶一类题型叫应急应变题，这一类题目是面试的传统题型，今天就应急应变题给大家做一个梳理。

　　一、什么是应急应变类题目

　　应急应变类的题目通常是设定一个情景或身份，突然发生棘手、失控、无序的事件、场面，或状态，要求考生处理。如：在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办?应急应变题目还分为两类：一般性突发事件，公共突发事件。一般性突发事件主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。如：会议马上要开始了，幻灯片打不开;出差都上飞机了发现重要的资料不见了等。公共突发事件公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。如：地震、滑坡、泥石流和集体中毒等。

　　二、如何解应急应变类题目

　　前边讲了应急应变类题目分为一般性突发事件和公共性突发事件，在结构化面试中考的很多的就是一般性突发事件，那么在此只为大家梳理这一类题目。针对此类题目的答题思路是：分析情况—确定任务—解决问题—总结提高。任何题目只要开口答题就一定要有开头和结尾。分析情况和确定任务我们可以把它当作开头，总结作为结尾。因此答题的灵魂就在解决问题上。遇到应急应变题目我们一定要穷尽一定对策去解决问题。对策一定要有可操作性。而且一定要通过我们的办法将问题完美的解决，也就是我们常说的答题要讲究阳光心态。如：在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办?这个题很终通过我们的努力要使这个问题得到圆满的解决，会议可以正常进行。首先是分析情况，要明确自己的身份。确定任务就是专家与核心专家发生冲突，核心专家拂袖而去，作为主持人你怎么办?解决问题是关键，办法尽可能多，但是要确保问题得到圆满解决。很后一步结尾，也就是总结提升的部分。

　　应急应变类的题目考察要素就是大家在面临突发的状况时解决问题的能力，因此考生一

　　定要尽可能多想对策解决问题，答题重点放在对策上面，各位考生一定要根据解题思路勤思考、多练习。

　　【参考解析】

　　遇到这种情况，我会控制自己情绪，保持冷静。因为一个会议质量的高低，组织者的作用非常巨大，我一定要充分的发挥好自己的组织协调能力。

　　我会安排大家继续讨论，保证会议的顺利进行。同时，安排会务组的其他工作人员出面，找到离场的专家，平息他的情绪，并努力做好解释说明工作，了解专家的具体想法。如果离场专家不愿意回来，也要由工作人员详细收集专家的想法和建议，并妥善安置他。而我会在专家会结束后，迅速与该专家进行沟通，表示歉意。

　　事后，我会认真地做好总结。以便不断提高自己的应变应急能力，组织能力。

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