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　　河北省公务员考试面试真题解析(2019年7月6日下午)

　　1. “古人学问无遗力，少壮工夫老始成。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这是南宋诗人陆游的一首诗，请谈谈你对这首诗的理解。

　　【题目类型】综合分析——观点类

　　【能力考查】综合分析能力、语言表达能力

　　【解析人】温锐

　　【参考解析】

　　陆游的这首诗向我们阐述了如何更好地做学问，诗意内容大致为：古人做学问总是不遗余力的，即使这样，也是从年轻开始就下苦功夫且不断努力，直至老年方才有所成就。从书本上得到的知识终归是浅显的，如果要想认识事物的根本或道理的本质，就得用自己亲身的实践，去探索发现。其中后两句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，告诉我们实践的重要性，对于我们的工作具有非常重要的现实意义。

　　毛主席说过“实践是检验真理的唯一标准”，中国的发展史证实了这一点。新中国建国初期，国际上一致推崇苏联模式，确实苏联模式在苏联的历史上有过辉煌时期。但我们对苏联模式没有盲目地照搬，而是根据中国国情进行改革，改革过程中积累的经验和教训成为有中国特色社会主义理论的生长点，为开辟中国特色社会主义道路提供了思想先导。“时代是思想之母，实践是理论之源。”任何理论都是时代的产物，任何理论都离不开实践的检验。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，紧密结合新的时代条件和实践要求，以全新的视野进行艰辛理论实践与探索，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。

　　相反，对于理论知识只是“空谈”，而没有去实践，是没有办法取得成功的。中华历史上下五千年，因“空谈”而导致的恶果不可谓不多，以史为鉴，应该引起我们的思考。战国赵将赵括自小熟读兵法，就连他的父亲身经百战的名将赵奢在战争推演中也不能胜过他，但赵括只停留在“纸上谈兵”的阶段，没有充分的实战经验，最终导致了了长平之战的失败，让几十万的赵国士兵惨遭坑杀。

　　作为新时代的青年，我们不仅要用知识武装自己的头脑，更重要的是要在不断实践中检验自己，以知促行，以行促知，做到知行合一。鼓足干劲，奋力工作，在新时代有新担当新作为，努力使党的各项政策和措施全面落地，得到贯彻落实，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

　　2. 一些乘客在乘坐火车时，买的是短程票，到站后不下车而是继续乘坐，最后因超载导致列车延长了一个多小时，针对这种买短乘长的行为，请提出几个有效的建议能够减少此种情况的发生。

　　【题目类型】综合分析——现象类

　　【能力考查】综合分析能力、语言表达能力

　　【解 析 人】尹雪

　　【参考解析】

　　买短途车票上车补票本来是铁路部门给那些临时需要延长乘车区间的旅客提供的方便措施，但现在却成为了有些人钻空子的“歪招”。

　　“买短乘长”现象时有发生，此行为不但影响到旅客自身的出行计划，还打乱了列车的正常运行秩序，严重时还会危害列车的安全运行。因此，必须采取妥善措施加以处理。

　　第一，培养人们的社会价值观和道德法律意识。需要我们每个公民具有良好的社会观念，文明意识，遵守铁路交通规则，文明出行，抵制不文明乘车行为。

　　第二，铁路部门一方面加大惩处力度提高违法成本，应当根据客流情况，决定是否办理越站补票手续;如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，到站后铁路部门可以加收已乘区间应补票价，并处以罚款。除了让这些乘客付出更多经济成本外，铁路部门还可以视情节严重性将强行越站乘车旅客纳入铁路不诚信黑名单，也可协同有关部门对其增加不良诚信记录。另一方面铁路部门需要更加明智科学的旅客分流机制、列车车次调整机制。可以利用大数据做好人流量预估，合理增设列车车次，保障人们出行顺利。

　　第三，运用媒体的号召影响力及时揭露和鞭笞不良现象和不良行为，多宣传正能量、树立榜样和旗帜正面指引公众行为。

　　总之，“买短乘长”这一现象急需社会各界协同发力，才能够营造一个良好的乘车环境。

　　3. 如果有四件事情需要你去处理。第一个是你的信访者要来，是昨天约好的;第二个你领导要出差，你需要替他开一个会议;第三个你家人住院了，需要你去办理手续;第四个领导需要你明天交一个材料。请问你怎么安排，并说明理由?

　　【题目类型】应急应变——统筹排序

　　【能力考查】应急应变能力、统筹安排能力、语言表达能力

　　【解析人】剧苗苗

　　【参考解析】

　　我们可能经常在岗位中碰见“多件工作任务时间冲突”的情况。此时，学会统筹处理和合理安排，将对我们工作能力的提升产生重大的推进作用。我们每天的工作可能包含很多类型，这些工作在重要程度上，在时间紧迫性上，在需要调用的资源上都会呈现很大的差异，这就要求我们要能够分清楚事情的轻重缓急，搞清楚哪些事要马上做，哪些事要优先做，哪些事可以延后处理，这样我们的工作才能有序进行。

　　针对本题目中出现的各项事件，我将根据重要性和紧急性两个维度对它们进行初步分析，并在分析结果的基础上作出恰当的统筹安排。

　　首先，有信访者需要接待了解情况，并且还要替领导参加会议，两件事情都比较重要，一方面群众利益无小事，另外一方面领导交代给的任务也应该保质保量完成。因此我会根据两件事情的紧急程度有序完成。如果两件事情同时发生，时间上存在冲突，考虑到替领导参加会议必须由我本人出席，我会第一时间将信访者的详细资料整理出来，联系到单位有接待经验的同事，争取同事的帮助做好信访接待工作。同时，向领导征询参加会议的具体流程和准备事项，做好会前的准备工作，在前往会场的途中可以通过电话或短信通知做好信访者的解释工作，争取群众的理解，保证及时到达会议现场，顺利参会并做好相关记录，会议结束后及时向领导汇报。

　　其次，家人住院需要办理手续，在工作中难免会存在一些私人的紧急事情可能和工作产生一定的冲突，这时候要求我们能够秉持先公后私、公私兼顾的原则对工作和私人事情进行处理。我会及时打电话了解家人病情表示关心，同时安排自己的爱人代替自己前去办理手续，表达自己的歉意，并做到在工作结束后第一时间前往医院看望家人，送上自己的关怀。

　　最后，领导需要明天上交一份材料，这是一件比较重要的事情，但时间上相对宽松。可以在我参加完会议后进行撰写，然后交给领导审阅指正。等收到领导意见后，再进行认真修改和撰写。如果工作时间不够，应考虑加班完成。

　　在以后的工作中，要提升工作效率，提升办事专业能力，避免出现很多工作扎堆的情况。另外平常就要多观察有经验的老同事是如何应对各种不同工作状况的，可以从中吸取经验教训，让自己在以后遇到突发情况也能更高效地应对。

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