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　　第一部分岗位认知

　　1.销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循的基本原则有哪些?(1)勤勉尽职原则。销售人员应当以对客户高度负责的态度执业，认真履行各项职责。(2)诚实守信原则。销售人员应当忠实于客户，以诚实、公正的态度、合法的方式执业，如实告知客户可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况。(3)公平、公开、公正原则。充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售。(4)专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作。(5)风险匹配原则。禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

　　2.什么是基金定投?基金定投适合哪些人群?1.基金定投含义。基金定投是指投资者指定每月扣款时间、扣款金额及申购开放式基金，由商业银行采取定期自动扣款的方式，自动完成指定基金申购委托的一种投资方式。基金定投具有省心省力、积少成多、复利增值、平均成本、控制风险的特点，是中长期投资的一种优先选择。2.基金定投适合(1)每月都有工资剩余的工薪人群;(2)有子女教育和健康养老等长期理财规划的人;(3)工作繁忙，无暇顾及投资理财的人;(4)不喜欢承担过大投资风险的稳健投资人群;(5)月光族，需要强迫自己养成良好投资习惯的人。

　　3.什么是个人住房贷款及如何申请?个人住房贷款是商业银行或公积金中心向符合条件的借款人发放的用于购买住房的贷款，因此个人住房贷款可以分为个人住房商业性贷款和个人住房公积金贷款。申请个人住房贷款一般需要满足以下条件：(1)年满18周岁具有完全民事行为能力和有效身份证明的中华人民共和国公民或符合国家相关规定的境外自然人。(2)有合法、稳定的收入，具备还款意愿和还款能力;偿还住房贷款的月支出不得高于月收入的50%。(3)个人信用状况良好，并能提供一定的资产证明。(4)已经签订购买住房的合同或协议，并能提供按购房合同约定的总房价一定比例所支付的首付款凭证。(5)商业银行要求的其他条件。

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