公务员在工作中不可避免的要和同事、领导、群众打交道，所以处理工作关系类题在面试中出现频率比较高，尤其是处理与同事之间的关系，几乎占到一半以上，并且，题中一般都会出现与同事出现矛盾的情况。考生在回答这类问题时，往往容易站在个人角度去分析问题，也有些考生能够冷静地分析问题，但往往没有给出解决问题的具体措施，所以在考场很难拿到高分。

　　比如有这样一道面试题目“领导安排你带领三位同事到某地进行调研，你发现原有的调研计划不够全面，提出要补充一些内容，延长调研时间。而其中一位老同志认为这是多此一举，还是按照原计划进行比较稳妥，还劝说另外两位同事支持他，面对这种情况，你怎么办?”。

　　在回答此类问题的时候一定秉持以完成工作为中心的答题思路，不能站在个人的角度去思考老同事对你有意见，然后努力去修复与老同事之间的关系。比如很多考生都会回答“为了让工作的正常开展，我会和老同事沟通是不是我平时做什么事让他误会了，也会和其他两位同事搞好关系，让他们支持我的意见等等……”。这种回答看似是在解决问题，其实际根本没有明白自己的立场，也没有找到问题的关键。

　　在工作中解决与同事之间的关系时一定坚守原则，通过华图面试研究组总结的V4政府实务式答题中，主要有四大原则：①分工合作，相互支持;②协商办事，求大同存小异;③善于与不同特点的同事共事;④多承担过错，少争取工作。在回答问题的时候一定要在全过程中体现这些人际关系意识。

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（编辑：guoweikun）