2020河北省事业单位面试技巧:解决答题困境之利器阳光心态
- 发布时间:2020-06-11 14:12:23
- 河北事业单位考试
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在招教面试中有一类题目是比较棘手难以处理的。这类题目经常会给考生设置一个进退两难的情景,让考生去破解。答题过程中,要么只能答出基本框架,没有亮点,要么,言辞不慎,掉进题目预设的“陷阱”里。
以真题为例。小王同时进入单位,关系比较好,但是领导将你分配到了条件比较优越的地方,而小王被分到了较为偏远的地方,小王开始疏远你,并说你坏话,现在单位召开会议,你们都要参加,你打算怎么跟小王解释?
在本题中,给定身份是工作人员,涉及人物有小王、领导。矛盾在于因为分配的工作地点不同,小王和你产生了误解,需要消除这一误解。如何破解题目中的沟通困境呢?这就需要我们利用好“阳光心态”。
何为“阳光心态”?就是用积极的、乐观的、善意的心态去设身处地为他人着想,理解他人,在沟通中产生共情,达到说服的目的。在本题中,“我”是和小王同时入职的新人,关系比较好,这就可以知道“我”和小王是有感情基础的。领导将“我”分配到比较优越的地方,小王被分配到较为偏远的地方。运用阳光心态,我们可以认为是领导从大局考虑,根据二人的工作能力将二人分配到各自适合的岗位上。比如小王专业知识过硬,恰巧偏远地区需要技术人员。工作地点有远近,工作内容无高低,培养体系都是一样的。不管在哪里都是为单位争光,为群众办事。对于被小王疏远这一情景,可以理解为因为工作地点远了,到了新岗位都需要时间去适应,工作强度比以前大了,时间比较紧张不能像刚入职时联系的那么密切,也是情理之中,并非小王刻意疏远自己。至于小王说坏话,可以以理解为自己工作中也有做的不到位的地方,小王是用他自己的方式提醒自己注意工作方式,帮助自己成长。这样一来,就化解了沟通中的困境,接下来就可以利用单位召开会议这一机会,和小王解释清楚,两个人携手同行,互相学习,共同进步。
由此可见,利用阳光心态,以柔克刚,将看似充满的矛盾的情形,一一破解,答出自己的亮点。
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