2020上半年河北教师资格证认定： 不能成功登录问题

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　　(1)系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并正确输入与之匹配的密码，如您未在系统中注册账号，请先注册。”

　　教师资格网报名系统于2019年3月升级改版，首次使用者需要先进行实名注册。

　　出现该提示说明您还没有在教师资格网完成账号的实名注册。

　　特别提醒：您在中小学教师资格考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的账号不能用于本网站，请完成中国教师资格网账号注册后按要求办理业务。

　　如果您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况需要您用正确的个人信息重新进行实名注册。

　　(2)系统提示：“登录失败!”

　　出现以上提示，请对照以下内容解决：

　　a.登录时输入的证件号码、密码是否正确。

　　如检查后确认证件号码正确，请通过“忘记密码”功能再次进行密码重置，成功后再尝试登录。

　　b.首次访问“中国教师资格网”办理业务或者2019年3月之后未在该网站注册过账号，请先注册账号后再登录。

　　(3)注册账号时使用的手机号或邮箱信息发生变化，无法自行完成密码重置。

　　这种情况下，需要您按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。

　　邮件主题：(申请人姓名)申请修改手机(邮箱)信息

　　邮件正文内容：手机、邮箱信息发生变化，申请修改。

　　本人姓名：

　　有效身份证件类型和号码：

　　有效手机号码：

　　有效邮箱：

　　邮件附件：本人手持自己的有效身份证件正面(核心信息面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。

　　(4)系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”

　　出现该提示说明您找回密码时输入的证件类型或姓名有误，请核准后重新输入。如果确认本次输入的个人信息无误，则可能是您之前注册的证件类型或者姓名有误(如姓名中有数字、字母、空格或者特殊字符等)。这种情况下，需要您按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。

　　邮件主题：(申请人姓名)申请核查注册信息

　　邮件正文内容：找回密码时，系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”，申请核查注册信息。

　　本人姓名：

　　有效身份证件类型和号码：

　　有效手机号码：

　　有效邮箱：

　　邮件附件：本人手持自己的有效身份证件正面(核心信息面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。

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