2020河北唐山公务员面试备考热点：组织管理（一）

　　【题目】 单位决定对居民绿色出行的满意度进行调查，你决定怎么做?

　　【试题类别】组织管理

　　【考查要素】组织协调能力

　　【思路点拨】

　　调研类的组织管理在调查活动中收集、整理、分析信息，保证调查结果的真实性、准确性、科学性、全面性和调查工作的高效性，掌握事务发展变化的规律和趋势，因而在答题过程中，一定要注意多种调查相结合，明确调查的意义，并根据调查得出可行性建议上报领导。

　　【参考解析】

　　21世纪以来，居民生活质量日益提高，追求的交通工具也逐步多元化。然而城市居民出行频繁使用私家车给城市交通带来巨大压力,导致石油等能源资源愈加紧张,同时私家车出行也排放了大量的二氧化碳等温室气体,引起全球气候问题。鉴于此,相关部门提倡居民绿色出行,以期为城市居民提供健康绿色的生活环境。调查居民对于绿色出行的调查既可以使我们了解民众对于绿色出行的态度，同时对基层管理水平的提高和工作作风的转变也有着十分重要的意义。

　　做好此次调查，切实了解居民绿色出行的满意度，我会采取多种方式调查，尽可能对参与各种绿色出行方式所涉及的民众进行调查。第一，我们会亲身体验城市内包括步行、自行车、公共交通、共乘车等多种绿色出行方式，得到最直观感性的亲身体验。第二，采取抽样走访的调查形式，了解不同方式的居民绿色出行的情况，是不是给他们的生活带来了改变，对公共交通及基础设施的评价怎么样，并做详细记录。第三，在全国范围内展开网上调查问卷的形式，以主观和客观题结合的形式，了解他们对我们对绿色出行的看法，听取他们的评价。第四，组织座谈会，听取居民对于绿色出行的观点及建议。

 

　　最后，把收集的信息汇总整理，形成调查报告，并在报告中提出可行的建议交给领导，希望通过我们的努力能够促进绿色出行方式更好为群众服务。

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（编辑：zhangziyu）