【背景事件】

　　一人照管60个“小号”、3部手机随时连着充电宝、上厕所开会都不忘“刷分”……这不是淘宝大V在卖货，而是社区工作者在应付各种形式化考核。对于社区工作人员来说，3—5部手机已是社区工作者的标配。很多基层工作者表示，晚上上了床不在脑子里过一遍今天要打的卡就很难睡着，还经常条件反射般从梦中坐起：“XX群的通知我是不是看漏了?”

　　【试题模拟】

　　当前，社区工作者面对的工作压力普遍较大，在处理社区事务的同时还要兼顾手机打卡任务。据悉三到五部手机已经成为社区工作者的标配，甚至有的社区工作者一天需要照顾60个小号“签到”“打卡”“刷分”。请谈谈你对基层工作人员的看法?

　　【聚焦观点】

　　1.概括话题予以消极的评价。

　　社区是社会的细胞，也是城市治理的基本单元，而社区工作者更是在保障社会稳定，促进社会和谐的过程中起到举足轻重的作用。对于社区工作者来讲，核心是社区工作。但是与此同时他们为了‘照顾’这些账户，这种被动的形式主义会占用他们过大的时间，导致他们不能全身心的投入到工作当中，无法做到全心全意为社区居民服务。

　　2.结合实际分析现象的消极影响。

　　(1)增加工作压力，导致基层人才流失。社区工作者不仅面临多种多样的应急情况，而且还要面对定时的网络账号维护会分散他们很大的精力，甚至会造成社区工作者人才流失。

　　(2)疏远干群关系，降低公信力，损害形象。如果社区工作者不能做到全心全意为他们服务，群众是能够感受到的。被动工作占据了社区工作者工作的大部分，社区居民会质疑社区工作者的核心是否是为社区群众服务，损害社区工作者形象并造成公信力的下降。

　　3.分析问题产生的原因。

　　互联网办公的兴起虽为我们创新化的办公方式，但是却由于某些基层盲目的去追求过度的互联网办公，给予基层工作者很多的无意义的‘签到’‘打卡’任务。在设置打卡签到业务的同时，没有考虑到基层工作人员的实际情况，导致盲目给予他们更多的网络打卡任务的压力。

　　4.提出解决的建议和对策。

　　(1)精简并撤销繁琐任务。手机打卡签到任务的制定者，应反思设置网络打卡的本意。撤销一些无意义的网络打卡，保留一些有意义的，能起到对工作有促进作用的任务，尽量做到高效简化。

　　(2)坚决落实基层减负。从领导机关和领导干部做起，解决形式主义突出问题。精文简会、规范督查检查考核等硬杠杠硬措施。让基层有实实在在的获得感并激励干部担当作为，利用减负催生领导方式方法转变和工作机制创新，提升治理能力。

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（编辑：zhaozixuan）