1. 所谓恐吓营销，就是厂商虚张声势，故意夸大生活中的危险和疾病的潜在害处，借以推销自己或打击对手。其中看似令人信服、震惊的数据和原理，常常是任意夸张乃至随口编造的。

　　下列选项中，没有涉及到恐吓营销的是：( )。

　　A.某公司市场部在进行新产品推广时，利用详尽的大数据分析向经销商展示了该新产品的优势和广阔市场前景。市场部经理告知经销商，如不进行产品的更新换代，代理费用将会上涨。

　　B.一篇题为《莫忽视微波炉的危害》的广告式的文章被广为刊载，令人感到蹊跷的是，谣言越传越甚时，某国际品牌企业却推出所谓第五代微波炉新品，宣称能克服微波炉上述弊病，并在国内市场大造声势。

　　C.有一篇关于心脑血管疾病的文章，开篇就是“心脑血管疾病——正成为人类健康的第一杀手”，把人看得直冒冷汗，但是看到最后，才发现原来是一家健字号保健品的广告。

　　D.九鑫集团在推广新肤螨灵霜的过程中，耸人听闻地提出了螨虫的概念，并广泛列举出螨虫传染的多种途径，此举果然见效。广告一出，立刻使许多女性恐慌起来，纷纷掏钱抢购。

　　【答案】A。恐吓营销中，厂家会故意夸大危险，B项微波炉厂家夸大了微波炉的危害，C项保健品公司夸大了心脑血管疾病的危害，D项九鑫集团夸大的是螨虫的危害，都属于恐吓营销。A项某公司市场部经理上涨代理费的做法，并没有夸大生活中的危险和疾病的潜在害处，只是为迅速打开新产品市场的一种方法。因此此题选择A项。

　　2. 所谓“霍桑效应”，是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。

　　下列选项中，没有涉及到霍桑效应的是：( )。

　　A.某工厂请来包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，使得该厂的工作效率大大提高。

　　B.小王旅游时掏出小刀，想在景点的石头上刻到此一游，但发现身边有游客注意到他的小刀和动作，于是他放弃了自己的想法。

　　C.某班级在期中考试的时候搞了一次诚信考试活动，考场没有任何监督人员，学生在签订诚信协议后进行各科考试。

　　D.小李最近沉迷网游，学习成绩下降，班主任专门找他谈话，并且告诉小李最近他会关注他的学习，小李慢慢调整好了学习状态。

　　【答案】C。霍桑效应中自己是在别人的观察下主动改变了自己行为，A项员工感受到专家对自己的关注，B项小王发现有游客注意，D项小李意识到班主任对自己的关注，都改变了自己的行为。C项诚信考试没有监考人员，学生们没有被别人观察，不属于霍桑效应。因此此题选择C项。

　　3. 情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

　　下列选项中，不符合情感营销的是：( )。

　　A.露露的广告投放通过DSP精准锁定不同人群，针对70、80后人群，传递的是露露在他们成长岁月里的陪伴;对于90后人群而言，露露更多的是建立情感纽带和市场拓展。

　　B.海底捞专注于每个服务细节，让每个顾客都体会到“五星级”的服务。体贴服务使得每一位顾客在内心深处感到欠了感情债，以致变成回头客和忠诚顾客，甚至帮助海底捞到处宣传。

　　C.三九胃泰联手电影《将爱》在微博发起“三行情书”大赛，得到网友的积极响应。三九胃泰新浪微博粉丝突破6万，微博上传三行情书超过7万封。

　　D.雕爷牛腩是一家“轻奢餐”餐厅，开业至今刚刚3个月，每天门庭若市。在菜品方面，雕爷追求简洁，同时只供应12道菜，追求极致精神。

　　【答案】D。A项露露的广告、B项海底捞、C项三九胃泰都在打感情牌。D项牛腩餐厅菜品方面追求简洁没有体现出情感因素，因此不符合情感营销的是D项。

　　4. 网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。这一创新的模式是依托现代网络信息技术建立的一套精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统整合政务资源，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

　　下列选项中，不涉及网格化管理的是：( )。

　　A.某地划分出不同区域，各个区域均配备由街道干部、社区工作者等组成的“四员”和由社区老党员、低保户等人员组成的“六员”，明确岗位和职责、管理范围，公布他们的联系电话，便于居民及时反映问题、表达诉求。

　　B.按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，某社区划分出14个区域，形成“主任——社区工作人员——楼栋长”为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的管理模式。

　　C.某公司将市场分为几处区域，市场策划团队负责机动协调、解决本地活动的技术需求和支持，并有针对性分区域进行经销商精英店长培训活动，从营销策划、市场推广、店面导购等多方面提升经销商的销售专业素质。

　　D.某地将全县划分为县级、乡镇、场(新城、街道)级和村级以及特殊区域，将环境监管触角向下延伸，做到环境监管不留死角、没有盲区，确保排污单位得到有效监管、环境违法行为得到及时查处、突出环境问题得到稳妥解决，环境质量不断提升。

　　【答案】C。网格化管理的主体是政府，ABD主体是政府，C项主体是某公司，主体不符。因此此题选择C项。

　　5. 通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。网络推广的载体是互联网，离开了互联网的推广就不能算是网络推广。而且利用互联网必须是进行推广，而不是做其他的事情。

　　下列选项中，符合网络推广定义的是：( )。

　　A.某公司将人力资源、宣传等非核心业务外包给了专门的企业，减少成本、提高效率

　　B.高考结束后，某大学招生办工作人员奔赴全国各地对本大学的录取线、专业设置、就业前景等进行宣讲

　　C.某政府部门在一次专项整治活动后，将对违规企业的处罚决定发布在政府网站上

　　D.某公司研制出新型产品后，联系相关企业制作了广告发布在网站上

　　【答案】D。网络推广有两个要素，一是依托互联网，二是进行推广。A项某公司外包行为没有体现出依托互联网，B项宣讲活动也没有体现互联网，C项政府的决定并不是推广活动。D项符合定义，因此此题选择D项。

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