【例题】

　　某市为了进一步推动复工复产，让一批机关干部入驻到企业成为联络员，负责为企业提供帮助。小王是市城管局的一名工作人员，在对接企业的过程中，他发现某企业将大量产品积压在厂房外的仓库，且该仓库属于临时性建筑。区城管局已多次通报该企业违规，要求企业整改，尽快将产品进行转移。此外，该企业申请扩建场地，迟迟审批不下来。假如你是小王，你该怎么办?

　　【解析】

　　看完题目之后，很多考生就开始有点无从下手了，特别是考场上时间比较紧张的情况之下。其实，出现“慌”的原因有两点：一方面，题干信息偏长，看完容易记不全;另外一方面，作为单位的小王目前要解决的问题有很多，不知从何处开始进行解决?

　　接下来我们回归到题干当中，一起来剖析一下。

　　(1)快速分析题干，重点关注开头和结尾

　　开头主要是交代了疫情之下的背景，帮助那些因为疫情而产生冲击的企业，帮助的形式是让机关干部入驻企业，大家想想这样做有什么好处呢?其实是有利于更好的了解企业的情况，从而有针对性的解决所遇困境。结合实际，你会发现这个举措确实利民之举，但是要想将一个好的想法或举措真正落实下来的时候，往往会有很多的难题。后面是拟定了小王的身份，作为联络员之一，在对接时遇到了后面一系列的问题。最后的问法，交代了考生的身份和任务。总而言之，我们在筛选信息时，先了解题干的框架构建，再结合题干的问法就不难找出重点，本题的答题重点是在中间的问题解决环节。

　　(2)找准题干问题，答案“隐藏”在中间

　　从题中的表述来看，“大量”“积压”等词说明了现在出现了第一个产品量大积压的问题;“临时性建筑”以及后面多次通报、整改，告诉我们要解决第二个的问题是仓库违规;“扩建、审批不下”等词交代了第三个就是解决扩建申请的问题。现在我们已经梳理清楚了三个问题，那么我们重点内容也就确定了。

　　(3)如何利用信息，来构建自己的答案呢?

　　很多考生在答题时候，通常喜欢问啥答啥，直入主题，这种答法是比较常规普通的形式。其实，本题当中，已经给了考生具体的背景和身份，我们不妨在抛出对于问题的解决方案之前，先好好“利用”起来。

　　例如：在开头时可以这么谈，新冠疫情的爆发之后，我们很多企业受到了很大的冲击，主动关注企业在复产复工中遇到的困难和问题，积极对接并帮助协调解决企业面临的困难和问题，是驻企联络员的职责。如果我是小王，会立即着手解决该企业产品积压、仓库违规、扩建申请三个方面的问题，推动企业尽快实现复工复产。这样谈的好处，一是娓娓道来，增加考官的好感度;二是上来明确了接下来处理的重点，让考官清楚了解你的思路。

　　第二部分，就是重中之重了，到底如何解决?可以从题干中来推敲出来吗?我们用第一个问题来详细阐述分析一下，题干说到了产品积压，因为量大以至于堆放到了厂房外，这时候我们不要忽视了题干的背景，这是“疫情之下”的企业，就很好想出积压的原因：可能有物流交通不畅、人员出行受限、产业链条不通等，我们按照推敲出来的原因，针对性的提出对策就可以了。比如，办理临时通行证开辟绿色通道来保障运输，申请共享员工，还有最近很火的“直播带货”等来进行解决。

　　最后一部分，作为小王，这是目前对接时候遇到的问题，那我们试想其他企业或员工会不会也遇到相同或类似的问题呢?所以，不要忽视了我们的“大目标”，题干中的为“企业提供帮助”，这里帮助到的只有一个企业，要想到我们作为城管局的工作人员，要帮助范围远不止这家。因此，还需要将共性问题整理成文，并上报给领导，共享给其他驻企联络员，为推动企业复产复工提供参考。

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（编辑：huyafeng）