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　　(单选题)行政沟通内容非常复杂，按沟通层次可分为上层、中层和基层信息三个层次，下列属于上层信息的是：

　　A.决议

　　B.学者建议

　　C.媒体批评

　　D.群众呼声

　　解析

　　第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，上层信息是指上层领导者所发出的信息，这些信息多是指令性的和指导性的信息，如命令、指示、决议、通报、通告等。要求沟通内容应明白、清楚，用词、定性和目的明确。由此可知，决议属于上层信息。

　　因此，选择A选项。

　　拓展

　　B项、C项、D项：它们都属于基层信息。基层信息是指来自社会基层各个行业的批评、建议等信息，它包含着社会环境中的各种情况，如随时可能出现的问题、人民的呼声、各种批评和建议等。BCD项不符合题意，因此不当选。

　　补充：中层信息指中层领导为贯彻上层指令制定的各种措施和实施办法。这类信息多属执行性质，要求内容紧密联系实际，有较强的可操作性。

　　考点

　　管理

　　管理概述

　　其他(管理学基本原理)

　　来源

　　2016年云南事业单位统考真题(综合应用能力-A类)第99题

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本文标签：邢台事业单位考试

（编辑：huyafeng）