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　　(单选题)刚入职不久的班主任张老师因过失被家长投诉了，此时张老师恰当的做法是()。

　　A.求助领导，要求换班

　　B.埋怨家长，批评学生

　　C.反省自我，积极沟通

　　D.坚持自我，任其自然

　　正确答案：C

　　解析

　　老师被投诉应该反省自我，检查自己是否存在过失，与家长积极联系、沟通，在以后的工作中进行改进，以便形成家庭和学校的教育合力，故选C。

　　A项：老师是最经常与家长接触的人，老师应学会与家长沟通交流，而不是遇到困难就逃避，不合题意，故不选。

　　B项：老师应该尊重家长，平等公正地对待学生，而不是随意迁怒于学生，不合题意，故不选。

　　D项：投诉是家长建议的一种表达，如果忽视投诉，任性妄为，不管是对教育教学，还是对老师自身发展都是毫无益处的，不合题意，故不选。

　　考点

　　职业道德

　　教师职业行为规范

　　教师的人际行为规范

　　来源

　　2018年下半年教师资格证小学综合素质第14题、2018年下半年教师资格证小学综合素质—测试A第14题

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本文标签：教师资格证 综合素质 教资试题

（编辑：zhaozixuan）