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　　1. 如何注册新用户?

　　通过首页的“个人中心”或“考生报名入口”注册新用户。注册前，请仔细阅读“报考公务员诚信承诺书”，点击“我同意”后进行注册。考生填写完注册信息后，点击“注册”，弹出注册成功提示，完成注册。

　　2. 注册时如何填写姓名?

　　姓名必须填写真实姓名，并且与身份证件一致。

　　3. 注册时如何设置密码?

　　密码为8—30位的组合，必须包括大写字母、小写字母、数字和特殊字符。

　　4. 忘记密码怎么办?

　　可以凭借注册邮箱和账户安全问题找回，请确保注册邮箱准确有效;或者请拨打技术咨询电话。

　　5. 保存注册信息时，没有弹出注册成功提示，怎么办?

　　有可能考生所在地区网速比较慢，建议考生避开报名高峰时段再次进行报名。

　　6. 保存注册信息时，提示注册信息有误，怎么办?

　　对不符合填写要求的信息，如电话号码、密码、邮箱等未按要求填写，会有红框标注提示。出现注册信息有误的提示后，请考生查找红框标注的信息，按照红框旁的要求修改信息，确认无误后点击“保存”按钮。

　　7. 注册后不能登录怎么办?

　　有可能是考生上次登录时没有点“退出”按钮正常退出，请考生先打开浏览器清除缓存，关闭浏览器重新打开网站登录;也有可能是网速慢或密码输入错误，请考生重新登录。

　　8. 往年报名参加中央机关及其直属机构公务员招考时的密码能否直接使用?

　　不能用。

　　9. 出现“该证件号已经注册过”的提示怎么办?

　　一个身份证只能注册一次，不能重复注册。如果在注册中出现“该证件号已经注册过”的提示，请在咨询时间内拨打技术咨询电话。

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（编辑：qiwenhua）