北京市各级机关2022年度考试录用公务员报考指南(2)
发布时间：2021-11-12 13:47:20 河北公务员考试网 来源：未知 
第二章 常见问题解答
一、忘记登录密码怎么办?
点击“忘记密码”链接，可使用注册时的手机号码进行密码重置，使用重置密码登录系统。
二、姓名、身份证号有误怎么办?
1.只办理考生姓名中有错别字、身份证中不涉及出生日期的数字有误的情况。
2.2021年12月12日前，考生须下载《北京公务员报名信息更改申请表》(下载页面：http://rsj.beijing.gov.cn/ywsite/bjpta/fwzn/bgxz/)，将以下全部材料电子版发送至电子邮箱kszxkw@rsj.beijing.gov.cn，邮件标题为“考生姓名+身份证号+2022年度北京公务员报名信息更改申请”。
(1)填写完整的《北京公务员报名信息更改申请表》扫描件或照片(须本人亲笔签名)。
(2)考生手持本人居民身份证(正面、背面)照片各一张，考生头部、身份证正面内容应清晰无遮挡。
注意：相关材料须有考生姓名;以上照片(或扫描件)均须清晰、无涂改、无修图。
3.2021年12月12日以后，考生须在考试当天携带本人有效身份证原件及复印件到所在考点考务办公室办理错误信息登记手续。
三、照片有误怎么办?
1.提交职位申请之前，考生可在系统中重新上传。
2.已提交职位申请，招考单位尚未进行审核或审核已通过，报考者须致电招考单位，请招考单位将其职位申请做退回处理后，可重新上传。
3.考生提交职位申请审核未通过的，可重新上传。
4.考生已缴费。考生须在2021年12月12日前下载《北京公务员报名信息更改申请表》(下载页面：http://rsj.beijing.gov.cn/ywsite/bjpta/fwzn/bgxz/)，将以下全部材料电子版发送至电子邮箱kszxkw@rsj.beijing.gov.cn，邮件标题为“考生姓名+身份证号+2021年度北京公务员报名信息更改申请”。
(1)填写完整的《北京公务员报名信息更改申请表》扫描件或照片(须本人亲笔签名)。
(2)考生手持本人居民身份证(正面、背面)照片各一张，考生头部、身份证正面内容应清晰无遮挡。
(3)考生正面免冠证件照电子版(jpg格式，大小在35-100KB之间，宽度大于400像素，高度大于600像素)。
注意：相关材料须有考生姓名;以上照片(或扫描件)均须清晰、无涂改、无修图。
四、个人信息(除姓名和身份证号之外)有误怎么办?
1.提交职位申请之前可自行修改。
2.已提交职位申请，招考单位尚未进行审核或审核已通过，须致电招考单位，将其职位申请做退回处理后，可自行修改。
3.考生提交职位申请审核未通过的，可自行修改。
4.考生缴费之后无法修改。
五、如何查询所申报职位的报考人数?
报名期间登录 “北京市人事考试通用平台”和“北京人社”微信公众号，选择“各职位报考人数查询”，输入职位代码后，即可查询所申报职位的报考人数。申报职位的报考人数更新时间为报名期间每天9:00和18:00(11月19日只更新一次，更新时间为9:00)。
六、选择居住地，会被安排到所选区域参加考试吗?
考生考试地点将根据全市考点情况统一安排。
七、关于网上支付
本次考试的报考费用采取网上缴纳的方式。只有在规定时间提交职位申请并通过资格审查的报考者方可进行支付。报考者可使用指定银行的网银或支付宝进行网上支付。
1.收费标准：每人每科收取报考费50元。
2.如网上银行和报名系统均显示您缴费成功，即证明已经成功缴纳了报考费用，网上缴费成功方为报名成功。
3.缴费成功的考生不可办理退费手续。
4.本次考试收费票据采用电子票据，不再开具纸质票据。电子票据信息将于考试结束10个工作日后,以短信形式陆续推送至考生报名注册手机(请考生尽量保持报名注册手机号在此期间不做变更)。考生可在【财政电子票据】查验网站自行下载、打印，具体操作步骤详见《领取电子票据操作指南》(考生可登录人事考试频道，选择“服务指南”栏目，点击“问题解答”，查看“电子票据领取”相关事宜)。
5.考试结束30个工作日后，未收到推送电子票据信息或收到电子票据信息不全的考生，请将本人姓名、身份证号、手机号及参加考试名称相关信息发送至邮箱kszxcw@rsj.beijing.gov.cn，发送邮件后的3个工作日会有工作人员与考生联系，解决相关票据问题。
八、关于疫情防控
由于疫情的不确定性，具体防控要求考前根据北京市最新防疫形势另行通知，请各位考生保持手机畅通，随时关注北京市人力资源和社会保障局网站人事考试服务频道 “重要通知”栏目，或打印准考证前查看考生须知。
咨询电话：《招考简章》中 公布的各招录机关联系电话。
咨询时间：2021年11月15日至11月19日工作日9:00-18:00
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