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　　一、2022河北公务员考试成绩公布时间

　　7月22日前，考生在河北省公务员考试专题网站查询笔试成绩、笔试最低控制分数线、本人是否进入面试(体能测评)。

　　二、2022河北公务员考试成绩计算方法

　　笔试总成绩满分为200分，合成方法为：

　　笔试总成绩(不含公安职位)=行政职业能力测验成绩+申论成绩

　　笔试总成绩(公安职位)=行政职业能力测验成绩×80%+申论成绩×60%+公安专业科目成绩×60%

　　2022河北省考面试备考推荐：

　　2022河北省考面试大礼包

　　2022河北省考结构化面试

　　河北省考面试历年试题

　　【2022河北公务员面试备考】

　　你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过，你怎么办?

　　【解析】应变类

　　【此题考核核心】应变能力和语言表达能力

　　【答题主线】冷静+分情况处理

　　【参考答案】工作中，难免会遇到各种各样让自己意外的事情。遇到事情不要怕，关键看如何解决它。对于题目所说的问题，首先我会镇定下来，观察客户的反应，根据客户的反应采取不同的措施。

　　如果客户没有注意到苍蝇的飞过，那么我会事后仔细追究苍蝇出现的原因，责任到个人，向负责清洁卫生的工作人员说明我们的信誉的重要性，采取更加有效措施，杜绝此类事件的发生。

　　如果客户注意到苍蝇但是没有什么反应，那么我会以微笑表示歉意。如果客户不仅注意到而且非常在意，那么我会坦诚地向他道歉，并通知相关卫生部门尽快查明原因，消除苍蝇。

　　总之，对于这类事件，我们要以顾客至上的原则来坦诚面对，有错必改，防患于未然。

　　【华图老师点睛】其实这道题目有情商的考查，就是“观颜察色”的能力。对于客户，我们首先要看其反应，然后再采取对策。注意在处理中的态度和措施。

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（编辑：hemiaomiao）