河北公务员结构化面试之细节三步走

　　公务员面试中经常出现材料题，这类题型的作答稍微复杂一些，建议大家按照三步走战略：明确主题、提炼要点、预设题目。下面通过一道材料题目来展开分析。

　　【材料】

　　随着城市化进程的加速，出现了这样一类儿童群体，他们只能在假期的时候，来到城市里面和久别的父母相聚，假期过了，又不得不返回乡村成为“留守儿童”，这样来去的过程就像季节候鸟的迁徙，被人们称为“小候鸟”。

　　但是，即便在假期“小候鸟”们“飞”到了父母身边，本以为久别重逢，但团聚总因父母忙碌的工作而被冲散，“小候鸟”们依旧感觉很孤单。有些孩子去了城市之后，窝在家里只拿着手机玩游戏，不爱与人说话;有些孩子想出去玩，但是家长因为工作忙，没时间陪伴;也有孩子出去玩，但是小区有安全隐患，如裸露的电线、小区的池塘栏杆低，陈旧的电器等，同时，有些楼道不仅缺少照明，光线昏暗，更有不少杂物堆放在其中，“小候鸟”很容易被磕绊而受伤。

　　为了关爱帮扶这些“小候鸟”，小张作为某社区工作人员，组织了一系列活动，例如参加科技展览，举办亲子活动，开展安全知识讲座等。在参观科技展的过程中，召集了六位志愿者去带这些小孩儿参观，由于志愿者经验不足，发生了一些问题，如，有志愿者在保护儿童过程中，出现批评留守儿童的情况;参观科技展览之后，志愿者发现所带的儿童少了一个人。在亲子活动中，许多家长主动参与率较低，一方面是工作忙，另一方面，认为社区举办的活动安全性无法保障。

　　【分析材料】

　　描描画画，看你能找到几处?

　　第一步：通过首段对“小候鸟”的定义不难发现我们今天核心探讨的主题就是小候鸟，而进一步阐释的话题就是“小候鸟处境堪忧”

　　第二步：围绕主题，提炼要点。第一段处，“随着”的出现交代了“小候鸟”出现的宏观背景，“称为”的出现，其前面论述的是“小候鸟”的定义;第二段处，“但是”出现引出了“小候鸟”的现状，“有些、有些、也有些”实际阐述的是原因，其中社区存在安全隐患，既是总体概括，又有细节展开，此处必有蹊跷;第三段处，“为了、组织”引出了具体措施，同时针对于两个活动“由于和问题”的出现也又阐述了活动遇到的问题和产生的原因，说到这里，你的草稿纸跟上了吗?

　　第三步：分析要点，预设题目。综合分析审核心话题：小候鸟，你怎么看?计划组织审必要性，举办具体活动的过程中部分志愿者经验不足，可以通过举办培训会进行培训。沟通应变审情景，亲子活动中，家长不愿意参与，你如何与家长进行沟通?服务意识与技巧审问题及具体表现：作为社区工作人员，为了保障小候鸟的假期生活安全，如何改善实施老旧的问题?

　　一波神一样的操作，终于把考场上最终出现的问题完整还原了出来，问题的出现绝非必然，保持平和的心态面对预设的结果才是关键所在，问题的出现也绝非偶然，利用好场外审材料的时间，大胆的设想也必不可少。

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（编辑：xinsiying）