河北公务员考试面试技巧之结构化面试的情商体现(一)

　　本系列共有两篇，主要讲一讲模板化这个问题。本篇主要讲一下如何使用模板算是模板化。

　　首先要强调一下，同学们不要把模板当作是模板化，模板本身是固定的答题思路，算是一种思路，这种思路可以看做是一种答题工具，而通过对这种工具的正确使用，我们就可以在面试考场上获得高分。因此模板大家一定要记熟，这是我们面试学习的第一步，也是基础。

　　那什么样的情况算是模板化呢?举个例子，在面对组织活动类的题目时，大家都知道人财物这个模板，所以不论题干中是什么情况，有的同学上来就是成立工作小组，完全不看题干中的条件到底允不允许。比如题干中给出这样一种条件“你是新入职的职工，领导准备组织一次xx主题团建活动，安排你去调查一下大家的意向”，然后作答，“先成立一个工作小组，其中成员的构成有组织过类似活动的同事......”，这就是标准的模板化。

　　这里怎么体现模板化呢?说白了，模板化就是生搬硬套模板。在这道题里，“你”是什么身份呢?“你”是个刚入职的小兵，周围的同事都是你的前辈，也都有自己的工作。在这个标准模板化的答案里，“你”这个小兵为了自己的工作顺利完成，要求有其他工作在身的同事来帮你一起完成你的工作，并且这项工作是领导派给你的，也就是说你还要在这个小组里占据主导，这样想想，是不是就觉得脸有点太大呢?如果大家对于职场上这些人际关系没有太深的感触的话，再作一个不是特别贴切的类比，你作为班里一个刚来的转学生，临近期末，要求其他也要考试的新同学们帮你一起做作业，为你攒学分，大家自己换位思考一下，如果我们站在被要求的同学的角度上，在自己的备考都一团乱麻的时候，遇到这种没交情的同学提这种无理的要求，一次两次还好，次数多了的话，你会怎么想这位同学呢?

　　这样的行为说白了就是没有情商的表现。其实生搬模板的考生为什么会让考官讨厌，很大程度上就是因为生搬模板的同学在考场上对着纸上的题目都没有变通的能力，那么在以后的实际工作中就很可能真的会做这些“脸太大”的事情，这样很容易激发队伍内部矛盾，也不利于领导管理团队，所以模板化的危害是可以预见的，那怎样可以规避这个问题，展现我们的高情商呢?请看本系列下篇。

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