石家庄高新区城市发展投资集团有限公司于2023年7月正式挂牌成立，现注册资本2.67亿元。为我区主城区城市更新实施和土地一级开发主体，城市投资、建设、运营一体化主体。主要职能为高新区城市建设投融资，基础设施建设，城市资源开发与运营管理等。目前，城发投集团总资产92.5亿元，净资产44亿元。下辖高新建投、高新城建、城市更新、项目管理4个子公司，业务范围已经涵盖项目招投标、造价咨询、工程监理、项目管理、工程施工等项目建设全过程、施工建设全领域和工程咨询全方面。

　　因工作需要石家庄高新区城市发展投资集团有限公司现委托河北诺亚人力资源发展集团有限公司为其下属公司河北博众智城房地产开发有限公司石家庄假日酒店分公司面向社会公开招聘工作人员，现将具体招聘事宜公告如下：

　　招聘岗位需求及招聘条件

　　岗位名称：运营经理

　　(一)岗位说明

　　人员类型：新增岗位

　　上级岗位：酒店总经理

　　下属岗位：前厅经理、行政管家

　　招聘人数：1人

　　建议薪资：8K—12K(含绩效)

　　(二)岗位职责

　　1.参与制定客房、前厅年度预算与财务计，重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量，来监控预算和控制人力成本等各项费用。

　　2.组织提交各项统计资料与经营报表，并按要求提供各种分析和报告,监管夜审工作并准备每日财务报告。

　　3.维护各项必要流程，保证钱款、信贷、财务交易的安全和宾客的安全，并对库存进行管理。

　　4.使用公司系统和流程促进营收最大化。开发各种计划，通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住率和平均每日房价。

　　5.处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标，为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。

　　6.遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。

　　7.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量。

　　8.根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。

　　9.确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候，把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应，通过与宾客建立良好的关系并获取反馈，不断提升宾客满意度,确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。

　　10.对前台和公共区域进行例行检查，若发现任何问题马上采取行动。

　　11.确保对宾客满意度调查数据加以分析，开发并执行各种计划来达成既定目标。

　　12.同有关部门交流所有相关信息，包括贵宾宾客和重要客户抵达与离店，或者其他宾客的特殊需求等。

　　13.定期审查所有财务交易，确保遵守政府法律及数据隐私要求等。

　　14.与当地消防、公安和应急部门人员建立联系。

　　15.完成总经理及上级单位交办的其他工作任务。

　　(三)任职资格(包括学历、专业、技能要求等)：

　　1.30岁至45岁之间，身体健康，具备大学专科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业。

　　2.具备4年以上宾客服务、酒店服务工作经验，2年以上同岗位管理经验。

　　3.熟练掌握本地语言，能够使用其他语言者优先。

　　4.具备熟练的计算机应用能力，良好的专业素养，职业道德和敬业精神。

　　岗位名称：IT经理

　　(一)岗位说明

　　人员类型：新增岗位

　　上级岗位：财务经理

　　下属岗位：

　　招聘人数：1人

　　建议薪资：6K—8K(含绩效)

　　(二)岗位职责

　　1.全面掌握洲际集团关于酒店前台系统，餐饮收银系统，电话计费，系统等集团用户特征及功能等，包括但不限于系统安全，系统报表，管理人功能，系统应用及用户功能等：

　　计算机硬件系统安装设备驱动程序，包括计算机局域网技术;

　　软件运行及系统使用;

　　前厅和应收帐管理系统;

　　前厅管理系统及其它系统的接口;

　　后台财务系统;

　　办公自动化计算机及局域网系统;

　　内部及外部电子邮件/传真/扫描软件和通讯工具;

　　餐饮收银系统;

　　顾客及办公语音信箱;

　　电话计费系统;

　　网线检查;

　　网络/转换管理系统;

　　协助工程部管理电动门锁计算机系统;

　　计算机病毒维护;

　　酒店计算机安全及防火墙;

　　2.监控软件运行状况，并用记录本记录运行中出现的情况。

　　3.完成检查报告，记录系统故障和相应的解决方案。

　　4.确保按洲际集团的规定，将所有的计算机数据进行完整有记录备份,确保数据维护及具体的安全标准。

　　5.妥善保管计算机房钥匙，确保计算机房消防安全，室内温度，电压需求等是符合洲际集团的相关规定要求。

　　6.维护技术文件和用户文件，系统报告，时事通讯和公告等，跟进完善，系统审计时发现的不符合要求的地方，将最新计算机信息，管理系统趋势等，通知各部门经理。

　　7.管理所有用户代码密码及使用权限、保证信息妥善保管。

　　管理系统配置报告，作业控制语言，程序文件及计算机数据文件，确保最大限度提高操作效率

　　8.安装测试经总部同意的计算机系统，以替代现用的系统，检查软件并将问题报告厂商或区域公司办公室。

　　9.提供书面的月度工作进度报告给总经理, 并复印或抄送一份给财务总监, 区域IT经理

　　10.建立、测试紧急情况下的系统应急程序，以便酒店计算机系统发生故障瘫痪时，营运照样进行。

　　11.评估并对相关的技术和资产的生命周期进行建议。确保必须的配置被合理的使用在电脑，硬件和服务器等设备上，确保定期检查软件和硬件的库存并将结果及时向酒店管理层汇报。

　　12.检查网络性能，并通过重新设计来达到酒店需要的标准预见，识别和分析系统性能问题，确保布线，网络系统和现存程序等文档的有效性。

　　13.建议并确保酒店管理层拥有短期和长期的计划来恰当的处理技术方面的需求，确保酒店保障和维护IT设备符合IHG政策和标准。

　　14.负责使酒店的相关IHG政策和信息安全符合规范，根据IHG信息安全要求，每年给员工做PCI等安全培训。

　　15.确保酒店管理层能够拿到精确的固定资产预算和部门运作预算，该预算是基于预期的IT项目，并且必须得到酒店方的支持与部门负责人一起准备和管理各部门的预算，职责包括:

　　审核供应商的提案，并为酒店选择合适的软硬件供应商;

　　协助整理部门年度预算;

　　协助监督控制各部门运作成本，以确保成本不超出预算范围;

　　协助准备酒店战略计划，目标规划及财政部的预算等;

　　协助维护一套全面的、现行的及客人关注的部门标准与程序，并且监督它们的执行情况;

　　16.确保财务部员工培训需求的分析被执行，培训有计划地实施并要满足其需求。

　　17.根据公司的方针，对新员工试用期的表现进行评估。 指导、训练员工，与员工进行交流，并给员工提供建设性的反馈意见，有利于提高其工作业绩。

　　18.完成总经理及上级单位交办的其他工作任务。

　　(三)任职资格(包括学历、专业、技能要求等)：

　　1.26岁至45岁之间，身体健康，具备大学专科及以上学历，计算机网络或相关专业。

　　2.具备4 年及以上酒店局域网维护管理或相关工作经验。

　　3.良好沟通与协调能力，积极进取，具有强烈的责任心，吃苦耐劳，具备较强的工作抗压能力;

　　4.具备良好的分析和解决问题能力，了解PCI DSS(支付卡行业数据安全标准)优先。

　　岗位名称：人力资源主管

　　(一)岗位说明

　　人员类型：提前入职

　　上级岗位：人力资源经理

　　下属岗位：/

　　招聘人数：1人

　　建议薪资：4.5K—6K(含绩效)

　　(二)岗位职责

　　1.面试员工，与猎头公司和酒店学校取得联系，协调实习生计划。

　　2.通过酒店网站管理在线招聘工作，拜访学校，学院和大学，正确及时的发布内部和外部的招聘广告。

　　3.执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。

　　4.遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。

　　5.确保员工和经理了解人力资源的规章制度。

　　6.确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。

　　7.协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。

　　8.管理10-8级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序。

　　9.协助员工的咨询和职业管理工作。

　　10.协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。

　　10.与培训经理一起或受其指派协调培训工作。

　　11.发送内外部培训项目的请柬，保存参加培训人员的记录

　　12.执行新员工培训，促进并协助交叉培训，岗位轮换和多重技能。

　　13.进行部门技能审核，建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。

　　14.员工档案的维护工作，维护和管理工作中的职业健康与安全案件，并负责管理康复计划。

　　15.协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行，管理标准化的书信回复。

　　16.制定和执行新员工具体入职培训计划。

　　17.为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。

　　18.向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。

　　19.定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。

　　20.完成领导交办的其他工作。

　　(三)任职资格(包括学历、专业、技能要求等)：

　　1.26岁至45岁之间，身体健康，具备大学本科及以上学历，酒店管理、人力资源管理等相关专业工作;

　　2.具备2年以上品牌酒店或知名企业人力资源管理或综合管理经验，具备人力资源管理相关证书优先;

　　3.具备良好的沟通能力，熟知《民法典》相关法律条款及石家庄人力资源招聘渠道;

　　4.具备熟练的计算机应用能力，良好的专业素养，职业道德和敬业精神。

　　岗位名称：资深销售经理

　　(一)岗位说明

　　人员类型：提前入职

　　上级岗位：销售总监

　　下属岗位：/

　　招聘人数：1人

　　建议薪资：6K—8K(含绩效)

　　(二)岗位职责

　　1.实现潜在客户转化并根据洲际酒店业务开发SOP制订个性计划。

　　2.有效控制销售费用，开发已分配的客户以满足既定目标并使利润最大化。

　　3.收集现有的，及潜在的客户联系信息以生成额外增加的生意。

　　4.更新客户及联系文档，并附上客户计划，以确保今后活动使用信息的可用性，提高酒店在当地市场的认知度及声誉影响;履行所分配的其他职责，程序符合SOP遵循以下几个重要衡量标准：

　　每年确定一次关键工作表现目标(依据IHG政策规定);

　　针对性的客户计划;

　　销售会议数量;

　　新客户生意信息数量;

　　老客户生意信息数量;

　　新客户确定生意信息质量;

　　老客户确定生意信息质量;

　　5.使用客户信息及公共工具来监测竞争者的行为，因为这与酒店及客户息息相关，并使用酒店流程与主要股东分享相关信息。

　　6.提供关于改变市场环境管理的反馈，包括市场竞争及市场趋势。

　　7.参与必要的销售拜访和销售会议

　　8.与上级沟通工作中遇到的任何问题及相关信息。

　　9.出席并参与组织培训，每日简报及所需要参加的其他会议。

　　10.监督，管理及培训商务发展专员及商务发展协调员，旨在贯彻实施他们各自职位的职责。

　　11.在某个客人的档案网络里与关键决策人和其他相关人员建立关系。

　　12.合理为客户计划协调安排场考察体验。

　　13.处理及管理客户的询价或是问题。

　　14.开发并维持与商务统筹者(MICE 计划者，旅行社等)的联系。

　　15.使用特定的销售工具(如Delphi,Opera)确保精准及时的更新所有相关活动的记录供今后参考和控制。

　　(三)任职资格(包括学历、专业、技能要求等)：

　　1.28岁至45岁之间，身体健康，具备酒店管理、餐饮、市场营销等或相关专业大学专科及以上学历。

　　2.具备2年以上酒店同岗位工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

　　3.具备良好的沟通能力及较强的工作抗压能力。

　　4.具备熟练的计算机应用能力，写作能力及良好的专业素养，职业道德和敬业精神。

　　基本任职要求：

　　(一)具有中华人民共和国国籍;

　　(二)拥护中国共产党的领导，认真贯彻党的路线方针，遵纪守法，思想政治素质好，责任心强，具有良好的道德品行和职业操守;

　　(三)具有与招聘岗位要求相适应的年龄、学历、专业和技能等条件;

　　(四)曾因犯罪受过刑事处罚的、曾被开除公职的人员不在本次招聘范围内;

　　(五)身体健康(参照《国家公务员录取体检通用标准》);

　　二、工作地点

　　石家庄。

　　三、用工形式

　　面议。

　　四、招聘程序

　　(一)发布公告

　　自2023年11月30日起通过诺优考(https://s.nuoyoukao.com/)向社会公开发布招聘信息。

　　(二)网上报名和资格初审

　　报名网址：https://s.nuoyoukao.com/s/23481

　　报名时间：11月30日至报名人数达到面试比例1:5。

　　网上报名的基本程序：

　　1、应聘者开始报名前，须详细了解本次招聘政策和拟应聘岗位条件，认真阅读招聘公告，然后按步骤进行具体操作。

　　2、网上报名实行严格的自律机制，应聘者必须对提交审核的报名信息的真实性负责。报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求。在资格审核时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。

　　3、应聘者报名信息提交后，进入“待审核”状态。“审核通过”的，不能再进行修改;“审核未通过”的，可根据提示的未过原因，修改信息并重新提交审核。应聘者报名信息审核成功后，即为报名成功。

　　(三)初面

　　请应聘者在报名成功后及时关注报名网站各环节信息发布，初面时间、地点详见《初面通知》。

　　(四)复面

　　通过诺优考(https://s.nuoyoukao.com/)，进行初面结果公示，并按照面试结果确定进入复面人选。复面时间、地点详见《复面通知》。

　　(五)体检

　　进入体检环节的应聘者根据要求到指定医院按规定项目进行入职体检,相关费用由应聘者承担。

　　(六)拟录用公示

　　体检符合要求的应聘者进入拟录用公示，公示地点为诺优考(https://s.nuoyoukao.com/)，公示期为7天。

　　(七)录用

　　1、经公示期满无异议的拟录用人员，或有反映问题但经核实不影响录用的，按规定签订合同，办理录用手续。

　　2、对公示反映有严重问题并查有实据，不符合录用条件的，取消其拟录人选资格，对反映有严重问题但一时难以查实的，暂缓录用，待查实并做出结论后决定是否录用。

　　3、在办理录用手续期间，不在规定时间报到的，取消其录用资格。

　　五、特别提醒

　　1、凡应聘者未在规定时间内按要求参加面试、体检、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格;资格审核贯穿招聘工作全程，在任何环节，发现应聘者不符合招聘条件，对学历和工作经验弄虚作假的人员，取消应聘资格，问题严重的要追究责任。

　　2、请应聘者网上报名时，务必填写本人常用联系方式，确保在招录期间保持手机等通讯设备畅通。

　　3、请应聘者在报名成功后及时关注报名网站的各环节信息发布。

　　4、若出现某些岗位招聘人数未达到招聘要求人数，后期会进行二次招聘或核减。

　　六、咨询电话

　　报名咨询电话：0311-8509578513031449969(工作时间：9：00-12：00;13：00-17：00);

　　石家庄高新区城市发展投资集团有限公司

　　河北诺亚人力资源发展集团有限公司

　　2023年11月30日

　　原文标题：石家庄高新区城市发展投资集团有限公司公开招聘工作人员公告

　　文章来源：https://w.nuoyoukao.com/views/flowManage?ProjectID=202311301448374710000000000006833870&ProjectFlowID=202311301448374720000000000006833871&FlowType=1000

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