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　　在手机上下单，就能把护士约到家里打针换药。兴起已有三四年的“网约护士”模式并 不新鲜，但由于政策和监管界限的模糊，社会上对此观点不一。伴随着居家护理需求的增多， 尤其是老年人对上门护理的需求，2019 年 2 月 12 日，国家卫健委公布了《互联网+护理 服务试点工作方案》，明确了对“网约护士”的态度：“鼓励创新、包容审慎”，并在北京、 天津、上海等地开展 1 年左右的首批试点。

   【热点解读】

　　据国家统计局统计，截至 2017 年底，我国 60 岁及以上人口数为 2.4 亿人，占总人口的 17.3%。其中患有慢性病的老年人有 1.5 亿，占老年人总数的 65%，失能、半失能的老年人 4000 万左右。“失能、高龄、空巢老人的增多，使得很多带病生存的老年人对上门护 理服务需求激增。

　　“互联网+护理服务”的“网约护士”活动力在解决失能和半失能的老人的医疗护理的需求。但随之而来的也有一系列问题，比如如何调动护士参与的积极性，如何妥善处理医疗垃圾，如何确保服务价格，如何为患者提供专业的诊断和服务，如何确保护士的个人安全问题等等。

　　为了更好的推进“互联网+护理服务”的落实，我们可以从以下几个方面去进行加强：

　　一是政府要加强对“互联网+护理”的严格管理。其中最为关注的就是互联网+护理的服务范围，一定要根据护士和患者的实际情况，按照安全、必要、有效、医疗风险低、易操 作实施、不易发生不良反应等原则，制定明确的服务范围管理条例，一定要禁止“网约护士”进行高风险、不良反应多的服务。

　　二是要积极创新“互联网+护理”的技术创新。比如利用智能化手段，将“网约服务”全程纳入到视频记录和监控范围内，开发人脸识别，一键报警功能，最大可能通过利用智能手段确保服务的质量和服务对象的安全。

　　三是通过政策偏斜、补贴等方式调动高年资护士的参与积极性。很多医院都与护士签订的工作协议中，不允许护士在外做兼职，要积极与医院沟通，鼓励护士尤其是资历高的护士 参与活动，从政策上进行偏斜、从经济上进行补贴，为“网约护士”提供人才的支持。

　　四是要建立健全“网约护士”的价格体系和医疗垃圾处理体系。各地区结合实际的供给需求，发挥市场议价机制，参照当地医疗服务价格收费标准，综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳动技术价值和劳动报酬等因素，探索建立价格和相关支付保障机制。同时要加强对医疗垃圾的管理和处理，制定医疗垃圾处理的流程，准备相应的分类工具，避免医疗垃圾污染等。

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