2013国家公务员国税系统面试考情考务分析(下)
发布时间：2013-01-24 10:08:00 河北公务员考试网 来源：华图教育 
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2013年家公务员招考大幕已经拉开，华图公务员考试研究中心(http://he.huatu.com)就围绕国家公务员招考中，国税系统招考的面试特点和题型分析进行展开，选取2012年国考国税系统面试情况为重点参考对象，综合近三年的考试趋势，为考生提供备考指导。
三、命题趋势分析
除了了解题型分布外，重要的其实是了解新的命题趋势，通过研究近三年国税系统的面试试题及题型分布，此系统的题型特点和规律主要表现在以下三个方面：
(1)题目主题设置时效性强
纵观近三年国税系统面试试题，许多题目的设置背景均是国内近期发生的热点事件、热点话题，如“撑腰体”、“抢盐”、“沉默执法”、“农民慌”、“留守儿童”、“空巢老人”等近两年热点内容。
以综合分析题出现，一般是要求考生谈谈看法，如2012年3月25号国税面试试题：谈谈你对校长撑腰体的看法。
或者以热点为背景，以组织管理类的题型出现，给考生设定某一身份，要求考生去解决问题或完成一项任务，如2012年3月2日国税面试试题：你是报社记者，领导要求你写一篇关于社会责任心、正义感的报道，请结合当前1-2个社会时事热点，谈谈你将如何收集材料。
无论是综合分析类要求考生对社会热点现象进行剖析，测查考生综合分析能力，能否从宏观上分析社会现象产生的背景和原因，能否从政府的角度和立场去分析现象和提出观点，能否给出有效的措施;还是组织管理类完成一项或几项任务，测查考生的执行力，考生都应该对于涉及到的热点背景或热点话题进行熟悉，特别是综合分析类的题目，不但要了解热点是什么，还应该了解我国主流媒体对于热点事件和话题的观点、评论，终保证看待问题、解决问题时具备正确的立场和原则。
(2)题目内容设置匹配度高
职位匹配性考查其实是整个面试工作的终目的和出题导向，在2012年全国国税系统招考中，虽然采取的都是结构化面试，但通过一些试题，我们可以看出，题目设置中，除了考核公务员的九大通用能力外，一些省市开始走向命题专业化，匹配度考核更多，要求更高。特别是单独命题的省份，如山东省、陕西省、内蒙古等地区。
如山东省从2011年开始单独命题，题目特征非常明显，综合分析类为主要考查题型，而和税务部门工作和专业知识相关的综合分析类每年必考。此外人际沟通类题目也为考查重点。具体分布如下图：
2012年2月24日国家公务员考试山东国税面试试题：
为了促进经济保障民生，如果让你选择一个领域来增加一个税种，你如何选择，说明理由。
2011年国家公务员内蒙古国税面试试题：
有一纳税人资料不全前来办理业务，小张受理后告之有四处不对，不能受理，该纳税人情绪激动与小张发生争吵，引起围观，假如你是小张，你该如何处理?
第一题为综合分析类的题目，但是题目内容设置与任务要求都和国税系统的工作要求、工作职责、工作目标紧密相联。
再比如第二题，在日常工作中，与群众相处时出现了矛盾冲突，重点考察考生人际沟通和应急应变能力。与一般性的人际沟通类的题目不同的是，此题中的矛盾场景设置即为国税系统日常工作，考生的身份界定即为国税工作人员。
因此考生在解决矛盾时，除了表现出较强的人际沟通能力，还必须对于国税系统日常基础工作办事程序和原则进行把握，按照规定合理解除误会，终为群众解决实际困难，保证沟通的有效性。
(3)题目形式多样化
通过研究近两年国税系统面试试题，题目内容设置更加多样化，情景设置更加生活化、灵活化。如结构化面试的五大基础题型外，还出现了一些新题型、新形式。例如出现了小材料题、案例分析的考查形式，要求考生完成相关人物。如2012年2月28号国税面试试题：
请你阅读桌上的题签(请考生注意，不要再题签上写字或做记号)，题签是某大学体育馆的使用须知，请你之处不合理之处，并提出修改和补充意见。
以下为考生题签：
体育馆使用须知
1.开放时间：每天上午8:00至晚上19：00。
2.体育课教学时间体育馆不对外开放。
3.体育馆只对本校职工和学生开放。
4.进入体育馆时请出示身份证。
5.体育馆的场地不接受预订。
6.请自觉保持环境卫生，不随地吐痰，不乱丢烟头。
7.请穿着整洁进入场地活动。
8.请勿随意移动场馆内任何设施。
9.进入体育馆活动的人员，每人收取2元卫生费。
10.请服从场馆管理员的管理。
学校体育部
2012年1月1日
本题与传统的结构化面试题型不同，属于案例类的解决问题类题目，主要考查考生的服务意识和技巧，对于考生日常生活经验和处理问题能力要求能高、更加直接，难度也更大。对此类题型，考生需要掌握一定的生活常识，积累一定的信息提取和解决问题能力，绝对不能靠死记硬背来解决，这就需要考生中多学多练多积累，考试中能够举一反三，灵活应变。
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