2015年河北公务员面试中的非言语交流的技巧(2)
- 发布时间:2014-03-28 13:54:32
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考生同时应该避免:
音调过高,给人以不成熟和情绪冲动的印象;
尾音过长,声音太弱,给人以不肯定的感觉;
语速过快,让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度;
发出呼吸声,给人不稳重的感觉;
粗声粗气或另一个极端:尖锐刺耳,会给人以粗俗之感;
语调末尾上升,表明了考生的信心不足;
声音颤动(有时因呼吸不规律造成),让考官误认为你紧张或羞怯;
语速过于缓慢,让你显得毫无生机和压抑;
语调呆板,声音沙哑,将减弱考生的说服力;
用鼻音说话或哼声,会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。
②表情
考生在面试中,应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情,并塑造具有感染力的交际面庞,赢得考官们的认可。
恰当的面部表情,是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的,但通过一些技巧的掌握,考生有意识地加强气质的锻炼,增强心理调控能力,是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话”的。
研究表明,表情语言的交流中,嘴部与眉毛的形态含有很大信息量。考生明白这一点就终于能明白:原来只要我们表露出恰当的嘴部与眉毛形态就可以了——这就是微笑的秘密。
当然,考生在快乐,高兴的时候心会自动地、轻松地微笑的,但在考场上除了与自己内心情绪相一致的真实的微笑之外,考生还应积极地控制自己的面部表情,用得体的“假笑”向考官表白自己的热情,积极友善和尊重。“假笑”只是指与自己情绪不一致的笑容,这种对自身交际形象的控制,同样是一种涵养和素质,不应认为是虚伪。
考场中应该有的掩饰的笑有这么几种:
在内心平静却必须表达自己的积极情绪或者需要对考官的言行表示积极的响应时,考生们可以使用模仿的微笑;
在考生自己心中情绪低落但力图掩盖时请使用掩饰的微笑;
在考生有些过于兴奋,喜形于色时,请使用低调的微笑;
对自己过去坎坷经历表示不在意或对考场上偶然的失误表示歉意时,一丝苦笑就是很好的言语; 在考场气氛常活跃时,考生也可对自己或考官们的一句幽默的话,发出轻松欢快的大笑。
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