2月27日的上午(国资委的、海河管理处、邮政等)

　　材料背景：

　　第一段：A市农业、畜牧业发达 轻工业比较差，想发展轻工业，

　　第二段：你是市招商局的会展处工作人员，主要职责。

　　第三段：你们市想做一个规模比以往更大、知名企业更多的商品洽谈贸易会。

　　第四段：会议大体流程和要求。

　　1.招商局要做一个关于服装纺织类产品的展销会，如果你做为展会的负责人，你会怎么与服装纺织企业人员洽谈?

　　【参考要点】

　　针对这样一个宣传活动，拟采取一个宣讲会的形式开展：

　　首先，确定邀请企业名单，此次宣讲会的目标企业要以本次展会的需求为准，为了保证展会质量，可以在保证企业质量的基础上，适当放宽宣讲会的准入标准;

　　其次，对企业发出正式的邀请函，根据企业数量选定宣讲会的具体举办地点，同时要对名单上的企业进行较为详尽的了解，使宣讲会目标更加明晰;

　　再次，将此次展会的基本流程和目标等文字版的计划书发放给参会企业代表，并由专门的工作人员进行讲解和展示，是企业能够更好的了解此次展会的具体情况。

　　重点是，要针对各个企业的情况进行具体分析，真诚的表明企业参与对于此次展会重要价值，更要着重强调的是此次展会较于其他活动的优势、能为参展企业带来的机会和利益。

　　很后，要收集企业意见，并在适当范围内做出整改和回应，做好后续的接洽工作，很终确定参与展会的企业名单，为接下来的展会准备工作做好准备。
 

　　2.有两个工厂往年都有来参加展销会，但总体效果不是很好，所以今年不想来了，问你会如何动员工厂来参加?

　　【参考要点】

　　第一，展会，是一个提升企业品位、展示企业形象、促进厂商交流的良好载体，也是企业的重要营销机会。您的企业在去年参与我们的展会时，应该已经知道了我们展会的水平、规模、实力都在同类型展会中口碑较好。

　　第二，参展对于企业的意义毋庸多言，关键是怎样才能取得展会效应的很大价值。您说去年没取得理想的效果，其实是有客观原因在的。因为参展的时间比较晚，展位不够理想，再加上去年的经济形势，市场转化率可能没达到您的期望。但是据相关调查，整体上，我们的参展商在当月和次月的销量都有很大的提升。

　　第三，其实在展会中，有很多“细节决定成败”的功夫，本次我们展会，有相关细节的培训，展台创意与设计咨询，免费提供食物和水等，加上这次展会的广告效应，一定能让您满意。

　　第四，同时，我们针对老展户也有相关优惠政策，一方面是展台选择上有优先权，另一方面是费用上会有9折的优惠，价格上和服务上一定让您满意。

　　第五，很后，您的行业中相关优秀企业都已经报名参加，作为行业的龙头企业，大家也都希望您的企业过来参展，看看您的新产品。不管很后您来不来，我们展会都祝福您的企业更上一层楼!

 

　　3.在展销会开展的前一天，有工厂在布置展台时发生了争执，还造成了一些物品的损坏，你作为负责联系两展台的相关事务人员，你怎么办?

　　【参考要点】

　　1、首先，我会尽快安抚两个商家的情绪，如果发生肢体冲突，我会拨打120进行救治

　　2、如果一切整顿好，我会进行冲突原因的查询。如果是因为沟通不畅，我会联系双方，选择恰当的时间地点进行沟通。

　　3、如果是因为竞争产生冲突，我会进一步了解情况。如果是因为竞争原因产生了冲突，我会快速协调。竞争在商业中是正常现象，但是应该进行正当的竞争，而不应该恶心竞争。

　　4、如果是因为抢展台产生的冲突，我会将相关政策落实到位，会按片区划分，提交时间，费用进行公平公正的展台划分。

 

　　4.近年来举办会展次数增多，但是内容五花八门，舆论褒贬不一，你怎么看?

　　【参考要点】

　　对于目前出现的这样一种情况，应该客观的看待这一问题

　　举办展会对促进经济增长具有积极意义，但是目前的展会组织存在较多的问题：内容五花八门、效果情况各异，导致舆论褒贬不一，这中间的原因是多方面的。首先组织者的市场调研不到位，不能有的放矢的举办展会;其次展会的宣传不到位，不能在很大范围吸引企业参会，导致展会收效不明显;再次展会的流程、规则不明确，使得企业无法高效参与其中，企业参展的时效性低;很后，很重要的一个问题是，展会的监督管理不严格，准入标准不明确，使得参与企业良莠不齐，危害到了一些优秀企业的利益。

　　对于目前存在的这些问题应从多个角度进行改善：

　　一是组织者应该增进市场调研，有的放矢的组织展会，形成资源优势;

　　二是开展大范围、有针对性的宣传，很大可能的吸引多方企业;

　　三是规范展会流程、秩序，尤其是加强监督监管、严格准入标准，保护企业的利益不受损害，使展会真正成为企业交流、促进经济的平台。

 

　　2月28号上午四川成都气象局、公安部统一命题、地震局等

　　材料：

　　第一段：李明是学校支教负责人，然后西藏需要支教人员。

　　第二段：西藏地区怎么不好教育怎么不行但是重视教育。3年来了好几拨支教队伍。

　　第三段：孩子一开始欢迎支教后来不喜欢他们来了嫌他们走的太快家长也不喜欢支教人来，说还不如当地老师呢。

　　第四段：支教老师抱怨学校不配合支教工作，而且家长也不重视孩子教育。

　　问题：

　　1，假如你是张明，让你组织一个8人的支教队，如何确保组建一支合格的支教队。

　　【参考要点】

　　支教的活动可以合理的分配教育资源，让西部的孩子得到更好的教育，促进当地教育的发展。对于这样的一个活动我一定要针对现在的实际和存在的相关问题做一下几个工作。

　　首先，要和西藏的学校联系，了解当地所需要那种科目的老师，所需人数、支教的地点及时间节点，食宿情况。制定具体的方案如：招收对象、具体要求、资金预算等交领导审批。

　　其次，审批通过后召开动员会，可以用图片、讲座、座谈会的方式，积极鼓励大家报名参加。制定相应的标准选出10名候选人，针对这实名候选人进行具体的教育工作，让老师真正了解当地世界，不能再出现去了不坚持这种情况。很后在确定8人小组。

　　再次，和对方部门做好沟通工作，告知对方老师到达的具体时间和车次，希望对方能够接待，确保老师安全到达支教地点。并在老师出发前开欢送会，表彰老师们作出的贡献同时鼓励学校进行捐款捐物，老师也可以把所捐物品带到当地。

　　很后，经常和老师保持沟通，对教师心理变化及时的梳理，关注支教教师家庭，并开宣传会对老师提出表扬。或把老师的事迹写入校刊或是学校宣传栏，让更多的人学习并支持这项事业。

 

　　2，假如你是负责组织支教队伍的张明，有另外一个学校的老师想向你们学习组织活动的经验，你怎么办?

　　【参考要点】

　　组织学生去偏远贫困的地区支教，有利于学生体验艰苦生活，传播学习知识，更有利于使贫困地区的学生学习知识，发达的科技，我们应该积极主动的组织支教活动。

　　我对支教活动有一定的经验，现在另外一个学校的老师也想组织一次支教活动，来找我求经验。我会热情的接待他，传授我的经验，从而间接了推广我们的支教活动。

　　我会把支教活动的经验总结报告给他，让他回去细细的看。然后向他仔细的说明支教活动中，应该注意的事项，比如：1.如何与支教地区的老师取得联系，沟通。2.如何让广大学生参与到支教队伍中。3.在教师支教的过程中，了解教师反应的问题并帮助他们及时解决。4.支教完成后的一切后续处理事件。

　　经过这次谈话后，我会主动和他交换联系方式，定期询问进展情况，并在困难之时及时提供帮助。

　　通过此次的事件，我会把自己的一些经验总结报告发在网络上，或建立专门的论坛，让更多想组织支教活动的朋友得到帮助，也让更多的人了解我们的支教活动，并且积极的参与到支教活动中。

 

　　3.假如你是张明，支教需要向校长反映情况，如何去和校长说?

　　【参考要点】

　　和当地老师发生不愉快，不仅会影响老师的教学质量也会影响到老师的积极性，我一定要认真的对待，并妥善的解决。

　　首先，我要和对方的学校和王雷本人进行核实情况，如果是王雷的工作态度有问题，因为自己的博士生就对于本地的教育现状或是老师的水平进行了批判，导致伤害到当地的老师的自尊心，那么我会委婉的和校长说明情况看能不能让校长和王雷老师进行沟通，来从思想上改变他的想法。

　　其次，是不是王雷老师有着很先进的教学理念，和当地老师传统的教育方式产生了冲突，导致当地老师不能接受这种更好的方法，如果是这样那么我会让校长对王老师在沟通上进行教导。

　　再次，我会考虑是不是老师在当地因为对当地有什么不满，或是不想留在当地，才产生的消极应对这样的情况出现。那么在和校长说明时我也要反省自身，是因为我们在老师去到当地之后没有和老师积极的沟通，关注老师的心理变化才导致这种情况的出现。可以和校长申请我们利用假期的时间对这些支教老师家庭进行慰问，或是常和这些老师联系。来防止这种情况的发展。

 

　　4.有人说支教不能取得实质性效果，你怎么看?

　　【参考要点】

　　教育是民族振兴的基石，支教是促进教育公平的重要举措。有人说支教不能取得实质效果，这种说法是片面的，但也暴露了支教过程中存在的一些问题。

　　首先，支教是一项具有深远意义的举措：有利于合理配置教育资源;有利于提高当地教育水平;有利于学生开阔眼界学到更多;有利于锻炼、陶冶、成就一批支教者;有利于营造帮弱救困、重视教育的良好社会风气。所以，说法是片面的。

　　但同时，我们也要看到，这种说法警示我们在支教过程中也存在问题：某些支教者对情况认识不足，不能坚持;某些支教者由于和当地具体情况结合不够，未能很好的被学生和家长所接受，没有真正发挥作用;某些支教者动机不纯，将支教作为镀金的一种手段;政府提供的制度、物资等保障不够到位。

　　面对这种现状，要将支教真正落到实处，取得实质性效果，我们应当做到：

　　一、加强宣传介绍，一是动员更多的人参与，二是使参与者对情况有清醒认识，不是一时冲动。二、建立健全制度和法规，为支教提供政策保障。三、加强对民间自主支教活动的监管。四、加强对支教者管理，严格选拔制度，给予一定培训，并进行支教期间评价考核。五、给予支教者特别是优秀者在精神表彰、物质奖励、政策优惠，树立典型，鼓励支教。

　　总之要让支教取得实质性效果，真正实现教育公平，不仅需要从支教本身入手，还需要增加教育投入，发展当地经济等多方面共同入手，真正把偏远地区的教育事业做好做强，实现教育对整个社会的推动作用。
 

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（编辑：FZR）