2013国家公务员面试试题和解析—2.27-3.1统一命题4(3)
- 发布时间:2016-12-25 15:30:30
- 国家公务员考试
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- 文章来源:河北华图
气象部门面试试题精选及解析
1.社会上开展"送温暖,献爱心"活动,但某单位却要求职工只能捐赠新棉被,旧的不可以,你怎么看?
【参考答案】
近年以来,我国先后发生较严重的干旱、风雹、霜冻、地震等自然灾害,给灾区人民群众的生产生活带来严重的困难。在此背景下,社会上许多单位纷纷开展"送温暖,献爱心"活动,为灾区人民奉献一份爱心,体现了这些单位高度的社会责任感。开展"送温暖、献爱心"社会捐助活动,是弘扬中华民族传统美德,加快和谐社会建设的具体体现。
对于有些单位要求职工只能捐赠新棉被,旧的不可以捐这种现象,我觉得欠妥当。这种现象某种程度上是"面子"在作祟。捐赠新棉被还是旧棉被不能作为我们奉献爱心的衡量标准,关键的是我们能不能用实际行动来回报社会,来奉献我们的爱心。捐赠不能成为爱心的负担,如果人人都能捐赠新棉被固然好,但如果个人经济条件有限,旧棉被也未尝不可,同样是为灾区人民送去一份温暖,奉献自己的一份爱心,表达自己对社会的一份责任。
温总理说过:"再大的困难除以13亿,也会变得微不足道;再小的力量乘以13亿,也足以战胜一切灾难!"只要我们每个人都能发扬"一方有难,八方支援"的传统美德,伸出双手奉献自己的一份爱心,就能让灾区人民感受社会大家庭的温暖。
2.生活中难免发生与别人意见相左的情况,结合你的工作或者生活经历,谈谈如何说服他人?
【参考答案】
在我们的生活和工作中,每个人都有过和别人意见相左的情况,其实遇到这种问题不奇怪也并不可怕,关键是我们怎么正确地对待这种情况。
在我的工作和生活中也出现过与别人意见相左的情况,通常我会本着以工作为重、以大局为重的原则,心平气和地与对方沟通。首先我会对对方意见的合理部分给予肯定,同时我也会委婉地指正其不合理的地方,并给出充分的理由。我会列举一些有说服力的例子,然后把我的意见和对方意见值得肯定的部分进行整合,很终达成一致。另外我还会向对方表达希望在今后的工作和生活中,能多多探讨交流的意愿,对方的一些见解非常值得我学习,希望我们能够互相学习,共同进步。
记得在学校期间,有一次我们学生会搞活动,按照分工我与一位同学负责活动经费的筹集工作,但是在具体操作过程中,我俩差生了分歧,他坚持直接到一些公司,找广告部或者外联部的人员进行洽谈,希望能拉到赞助,而我的意见是在从学校周边的店面着手。面对分歧,我首先肯定他想法的正确性,如果成功,可能一个公司就能给我们提供足额的经费;但是我也指出,这些大公司很可能对我们的活动不感兴趣,或者他们觉得我们的宣传范围和效果有限,不愿意与我们合作,而且跟他们合作起来程序化的东西比较多,会耽误我们太多时间。而跟学校周边店面合作则更加高效而实际,一是我们之前有过很好的合作基础,二是跟他们合作的话我们能更加主动,三是根据以往经验,从周围几家店面拉到的赞助足以满足我们活动经费的需要。通过沟通,很终我们达成一致意见,也圆满完成了工作任务。对于他提出的意见我们则在这次活动之后就开始运作,与一家公司洽谈并达成合作意向,在后来的工作中实现了我们的合作。
我始终相信"三人行,必有我师",在生活和工作中我会一直抱着谦虚的学习态度,日常交往中主动向同事学习请教,并能适时的提出自己的合理化建议,为工作的有效开展和完成做出积极贡献。
3.某地把一些政府部门办事时常听到的"难听话"归纳编印成台历,作为2010年特殊新年礼物派发给各个窗口单位,这些难听的话比如:"墙上贴着呢,写得很清楚,你自己不会看啊?"作为机关工作人员,你怎么处理?
【参考答案】
胡锦涛总书记曾说过,要把群众呼声作为"第一信号",把群众需要作为"第一选择",把群众满意作为"第一目标"。这一朴实的表述,是党和政府爱民重民、亲民富民思想的深情诠释,也是某地派发"难听话"台历的出发点。作为政府机关的一名工作人员,能够收到该台历我深感荣幸,这也是对我的一种鞭策激励。
首先,我会严肃对待该台历,而不是看热闹、摆样子,或是将该台历置之不理。自己在工作中要以此为鉴,从自身做起,从点滴做起,转变服务理念,甘当人民的勤务员、服务员,坚决杜绝此类情况的发生。
其次,如果我是分发该台历的负责人员,我会将该台历的发放工作落实到位,确保单位的同事都能够收到该台历。并就台历当中出现的现象向领导申请开展研讨工作,针对"台历"中所反映的办事态度问题,以创建"服务型政府"为主题进行工作作风的整改,制定我单位工作人员服务规范和文明用语标准。
很后,开展监督与自我反省工作,在单位内部形成良好的工作氛围,杜绝不作为、慢作为或是不耐烦现象的发生。
作为机关工作人员,"难听话"台历正如同一面镜子,警示我们要牢固树立以民为本的思想和正确的权力观,常修为政之德、常怀为民之心,真正把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为行使权力的出发点和落脚点,不断提高服务质量,切实解决人民群众很关心、很直接、很现实的利益问题。
4.有些城市流动人口特别多,流动人口多数没有当地户籍,引发了很多酗酒、抢劫等恶性事件,领导让你组织关于这个事件的调查,你怎么开展?
【参考答案】
随着我国工业化、城市化速度加快,大批农村劳动力涌入城市,成为流动人口。这些流动人口为促进地区经济社会发展作出了突出贡献,但是我们也不能否认,流动人口也带来了留守儿童、社会保障、社会治安等社会问题。这项调查,对于加强流动人口管理、维护社会治安稳定等工作具有重要意义,我会本着认真、负责的态度全力做好。
在调查前,我们要明确调查的目的:首先要通过犯罪事件的调查,对打击犯罪、整顿治理进行准备,因此要对案件多发地段、频发案件进行细致的调查。其次,犯罪分子只是流动人口中的极少部分,这些害群之马不但破坏了流动人口的群体形象,也破坏了城市的稳定和安宁,给广大勤奋务实、努力工作的外来人口造成了安全威胁。所以有效甄别犯罪群体、打击犯罪、改善外来人口的居住环境,也是我们调查的重点。
在制定调查方案时,要注重细节和重点的把握,具体来说细节就是要注重调查的途径和方式,重点就是调查过程中要把这些治安事件与流动人口之间的关系搞清楚。除此之外方案中还要明确调查范围以及时间、流程、经费等相关事宜,确定方案后报领导审批,以查漏补缺。
调查阶段要按照分工、有序高效的进行。为了吸引广大市民参与,首先要利用好本单位网站和一些主流网络媒体开展广泛的网络调查。考虑到外来人口的生活现状,网络调查不足以覆盖农民工群体,问卷调查人员要注意深入城市流动人口聚集区,发放问卷,并进行问卷填写指导,做好问卷回收工作,对问卷进行筛选后完成科学的统计分析。考虑到目标受众的广泛性和知识结构,设计问卷尽量语言平实,内容通俗易懂,这样也便于提高调查人员的工作效率。调查人员需在派出所、公安机关的配合下与收押的犯罪嫌疑人进行面谈,提出有针对性的问题,并做好详细记录。在调查过程中,要加强沟通,发生问题及时汇报请示领导。
调查结束后,把调查的结果汇报整理成文字性的材料,提交领导审阅。同时,对于在调查中存在的问题和有利经验要及时总结,为今后的工作提供借鉴,以便工作更好的开展。
针对这次调查的结果,我还会提出一些合理化的建议,经领导批准后移交相关部门作为参考。相信通过政府、社会的多方努力,一定会有效加强城市流动人口的管理,对犯罪问题也可以找到有效可行的政策方案,为构建和谐社会奠定基础。
卫生部面试试题精选及解析
1.农民工子弟的学校,因为土地原因,教学楼楼顶建了塑胶跑道,谈谈你的看法。
【参考答案】
当前,很多农民工子弟学校存在着教学资源少、教学不规范、学生安全存在隐患等问题。在楼顶修建塑胶跑道,无疑给进行体育活动的孩子们带来很大的危险,也是农民工子弟学校的无奈之举。
造成这个现象的主要原因是教育资源分配的不均衡。目前几乎所有民办学校都面临活动场地偏少的问题,不少民办学校都由租的厂房或是仓库等改造而建成。各地民工子弟学校几乎都面临办学资金不足、办学条件简陋、师资力量薄弱、办学地点"动荡漂泊"等问题。尽管这些年政府高度关注,并出台了不少相关政策保障农民工子女就学,但现阶段我国的基本国情和人口发展趋势等现状,决定了农民工子女教育将是一项长期而艰巨的任务。
教育公平是社会很大的公平,特别是对于农民工子弟这一特殊的弱势群体,我们应更多地通过教育来改变他们的现状。
首先,各地政府必须在思想上认识到,农民工子弟公平享受教育资源是其基本权利。农民工子女与城市孩子同样是祖国的未来,同样有接受义务教育的权利;其次,各级政府要加大对弱势群体教育的投入,将农民工学校的建设列入城市基础设施建设规划。各地财政部门要安排必要经费,对接收农民工子女就学的学校给予补助,改善其办学条件,特别是涉及安全问题之时,政府应当承担相应的安全保障义务;再次,要积极引入社会资本,大力发挥民间力量,鼓励有条件的民办小学成为吸纳民工子弟的主要渠道,不断改善民工子弟学校的办学条件和办学水平。
相信通过各级党和政府的共同努力,农民工子弟学校一定可以得到有效的治理,杜绝这种安全隐患,加强农民工子弟学校的建设,促进社会和谐发展。
2.你是单位很新的员工,老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养,你很尴尬,同时,老同志对你不信任,没有工作让你独立完成。你怎么做?
【参考答案】
我们这一代都是"80后",甚至是"90后",大部分都是独生子女,因此,在吃苦耐劳、艰苦奋斗等方面可能存在这样或者那样的不足。老同志们认为现在的年轻人不能吃苦,娇生惯养也再所难免,一定程度上反映了社会上存在的误解和偏见。因此,我会用实际行动证明我们这些年轻人在工作中是不怕吃苦,不畏艰难的优秀的青年。
首先,我要反思自己。由于各种原因,现在的年轻人在吃苦耐劳、艰苦奋斗方面的确比老同志逊色,这是不争的事实,这也是我们这代人必须向老同志学习的地方之一。我要下定决心,一步步地克服使老同志产生误解的不良习惯,在平凡的基层岗位上、在艰苦的环境中历练自己。
其次,我要严格要求自己,向各位领导证明自己能力的不断提升。即使暂时不安排我独立完成工作,那我也会协助好同事,边干边学,重活难活多多参与,谦虚谨慎,踏踏实实,任劳任怨,不叫苦、不叫累。
再次,与老同志们做好交流沟通,向老同志们表明自己虽然年轻,但是渴望独立完成工作和不怕吃苦的决心。谦虚谨慎地向老同志请教工作上的问题。拉近与老同志的感情,交除隔阂。
"艰难困苦,玉汝于成",作为单位的一名新员工,在以后的工作中,我一定会发扬艰苦奋斗的精神,通过"苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身"的磨练,真正去掉娇、骄二气,并且在今后的工作中不断提高自己的能力。我相信领导和同事很终会彻底改变对我的看法,会交给我更重要的任务去独立完成。假以时日,我一定能成为让领导放心、让同事满意的优秀青年公务员。
3.为了帮助更多的生活困难的家庭,现在准备新建三个物资捐助站,让你负责,你准备怎么做?
【参考答案】
设置新的捐助站有利于进一步有效及时吸收社会各界对困难家庭的爱心和帮助,扩大慈善活动的影响。但是捐助站的设置必须经过科学的、符合实际情况的考察,以捐助者为中心,方便他们捐助;同时捐助站的设置必须本着实用、简洁的原则,不能让捐助站反而成为我们捐助的经济负担。因此,我会将捐助站的硬件建设和长效管理制度方面作为工作的侧重点。
第一,组建捐助站选址小组。对于本地区的社会经济情况、各收入群体的住宅小区的分布情况作一次实际情况的调查工作。同时,捐助是面向全社会的一项活动,要充分考虑到不同社会阶层、不同职业人群、不同地区,如学校、商业区等地区,所以在捐助站的设置上要尽量照顾到方方面面,三个捐助站的设置要能尽量扩大和吸引捐助对象,选址相对分散,尽可能选在交通便利、人员较集中的地方。很好有已经成型的办公室作为捐助站建设的基础,以节省费用。
第二,确定捐助站的选择,同时做好有关建设捐助站的资金预算和人员配备情况,报请领导审批。
第三,联系有关专家、工作小组成员制定详细的捐助站工作制度和工作计划,重点工作就是人与财的管理。捐助站的管理工作要结合每个捐助站的实际情况,做到因地制宜,工作人员的招募要尽量吸纳周边人员组成志愿者,这样既节省了人力也扩大了影响。
物资捐助站建成之后要做好后期的宣传工作,将捐助站地址、捐助方式、工作时间等具体内容通过地方媒体对外公布,号召尽可能多的人参与捐助。工作完成后做好总结,并向上级汇报。
4.公司现在有了新设备,产品的类别增加产量大大提高,作为质检人员,你会怎么做?
【参考答案】
公司引进新设备提高生产效率,这对于我们每个员工来说都是好事。作为公司的质检人员,首先要明确我的职责就是保证产品的质量达到规定的要求,产品的类别符合生产的实际,使新设备生产的产品能够更好地满足广大消费者的需要。因此,在引进新设备的背景下,对于质量检查,我会遵循以下环节开展:
首先,我会对新设备进行系统学习,了解其性能、特点、产量等,为日后开展工作做好准备。遇到不懂的问题可多向同事、老员工请教,也可查阅相关的资料或查询网络,努力提高自己的专业水平。
其次,我会根据对新设备的了解掌握,根据其生产产品的种类制定相应的检测标准,力求做到分种类、分型号,逐一落实,细致明确,然后交予领导审核,为日后开展工作提供统一的标准。同时,我会把这一标准传达给相应的生产部门,让其他员工了解新标准,以保证能够按照规定保质保量生产。
再次,我会努力提高工作效率。公司新设备的引入大大增加了公司的产量,这对于我们工作效率也是巨大挑战。我会根据引入新设备后的日生产数量制定一个提高工作效率的方案,在工作方式、方法、时间上做必要的调整,争取保质、保量完成工作。如按我的合理计算,在提高效率后仍然不能完成工作,那我会如实向上级反映情况,及早配备人员以防影响公司的正常生产工作。
产品质量是一个公司赖以生存的根本,对广大消费者也是很大的保障,因此,在以后的工作中,我一定会积极学习,提高相关知识能力和水平,在保证质量的基础上,更好、更快地做好单位的质检工作。
家统计局贵州等地方调查总队(3月1日下午)
1、排队是一个文明体现,但是就医,坐车,买票等经常出现不排队,你怎么看?
【试题类别】综合分析之社会现象类
【考察要素】综合分析能力:能否综合、全面、客观地分析问题
【思路点拨】首先阐述校排队现象产生的背景,然后分析现象产生的原因危害以及综合治理的办法。
【参考解析】
先来后到,排队有序。排队等候的是时间,体现的却是文明与礼貌。生活中,我们几乎每天都要碰到排队,到食堂吃饭要排队、去银行取钱要排队,甚至在使用公共厕所的时候,也需要排队等候。如此普遍的“排队”,很多地方已经做的还是有点规矩了,但是在就医,坐车,买票的时候经常出现不排队的现象,原因何在呢,
一方面:把排队秩序的好坏单纯地看成人的文明素质低是片面的。更应该从深层次寻找其根源性的因素。
另一方面:有限的公共服务资源不能满足不断增长的公众需求、以及有些制度,规定的缺乏才是其导致的核心原因,比如关于排队的制度缺失、违背相关制度的处罚规定等等。这些更需要我们去深刻关注。
那么作为一个老百姓,在资源缺乏,供求不平衡的社会阶段,我们必须从内心深处认可排队,接受排队,维护排队必须遵守的规则。要不然人人都以为自己被歧视了、被伤害了,不愿遵守规则,这样的情绪蔓延开来,一旦遇到突发事件,那是真的会踩死人的。
针对不断出现的此类现象,我认为:
首先:不断完善相关的公共服务资源,加大对医疗,公交铁路等公共基础设施的投入,满足不断增长的公众需求。只有这样才能从根本上改变扎堆就医,改善公共环境拥挤的状态。
其次:出台相关的奖惩制度,建立诚信档案体系。对于一些不自觉排队的人给予一定的经济处罚,并且降低诚信记录。在汽车站的售票窗口可以张贴告示,比如“请大家自觉排队,谁不自觉排队就罚款……”引起乘客的警戒和注意。
很后:文明需要引导更要靠自觉。不断提高老百姓的排队意识。用文明方式呼唤文明。这样的方式必然会让人们从心里自愿排队。当这种自愿成为一种约束力量,那么这种力量是强大的,也会使人们在任何时候都能自觉地接受这种约束。
总之城市需要文明,让我们以文明的方式引导排队,以自觉排队体现我们这个城市的文明。
2、你是团委工作人员,组织志愿者开展一次“遵守交通,安全出行”的活动,你怎么组织?
【试题类别】组织管理类
【考察要素】考查考生的组织管理能力,即是否具备计划、组织、实际处理问题的能力
【思路点拨】首先阐述本次活动的重要性,然后就是然后就是活动之前的准备工作,接下来根据活动之前的准备有条不紊的开展工作。
【参考解析】
目前社会马路日益拥挤,交通事故也频频出现,每年,有多少生命因此被夺走,有多少个家庭被破坏,有多少人要失去亲人。这些都是血的教训,作为团委的工作人员,为了规范广大市民的出行秩序,保障老百姓的人身安全,我们决定组织志愿者开展一次“遵守交通,安全出行”有非常必要的现实意义,因此我会将从一下几个方面重点开展本次工作:
第一:应该通过宣传的方式可以在一些高校招募一些大学生作为志愿者,同时也可以借助这样的一次机会加大此次活动的宣传力度。
第二:在活动准备过程中,可以向公安部门交警了解相关的法律法规,制作成安全出行手册,小册子的内容不仅要包括交通法规,还应该包括《治安管理处罚法》《刑法》中关于违反交通规则后的相应处罚措施,以便于让广大的市民有个全面了解。在安全手册的后面可以加上一些标语“宁停三分,不抢一秒”“司机一滴酒,亲人两行泪”等真切的劝诫。
第三:邀请当地新闻媒体记着,以便能够做到全程的跟踪和播报,同时确定好此次活动的时间和地点,并根据活动当中可能出现的情况做好应急预案。
在活动实施的过程中,在选定的场所做好准备,安排志愿者和服务人员做好准备。将宣传册及所用的展板等及时准备到位,同时准备一些语音视频设备等,做好大力的宣传。做好宣传协调工作,志愿者要针对老百姓所提出的问题,及时耐心的回答,并向领导及时汇报现场的状况。与此同时,可以选派一批志愿者深入社区做好全面的宣传工作,以确保预期效果的达成。
在活动结束后,我会写出全面的活动总结,以呈报领导。我相信通过此次活动一定能够让广大市民养成自觉遵守交通规则的意识,我也相信,在每位司机朋友,每位市民的共同遵守下,我市的交通秩序一定会变的井然有序。
3、在你宣传的过程中,有一位行人要横穿马路,你上前劝阻后行人说你在作秀,你怎么办?
【试题类别】应急应变
【考察要素】考查考生的人际沟通能力,协调控制能力、解决实际问题的能力
【思路点拨】考生首先要明确自己的身份,然后结合题目场景当中的核心焦点问题,进行现场讲解,展示自身良好的沟通能力。
【参考解析】
在我宣传的过程中,有一位行人要横穿马路,当我上前劝阻的时候,行人却说我在作秀, 那么对于行人的反讽首先我应该克制情绪,要心平气和,如果行人仍要横穿马路,我会立即拉着她,以诚恳的态度向她说明这是为她的安全考虑,也是为大家的安全考虑。并将行人引导到安全的地方。
其次:我会表明自己的身份,拿出相关的交通法规,给行人讲解违反了哪些规则以及可能会造成的后果。并将行人引导到宣传板前,让他看一下因为不遵守交通规则而造成的车祸图片,直观的了解不遵守交通规则的后果。
接下来我会告诉她我自己曾经亲眼看到过的一件事情;有一次在等红灯时有个老太太一看周围没有车就走过去了,但突然之间一辆车从另一侧拐了过来,把老太太撞到了。交警到来后对事件进行了处理,认为行人负有一定的责任,保险公司也只是对相应的份额进行了赔偿。通过这件事情的讲解让她意识到车祸离我们并不遥远,让她能够从内心深处认识到事情的严重性,引起自身的警醒。那么与此同时我会向她发放一些事先准备好的宣传册,让她仔细看看上面的一些不文明的出行方式,以及造成的后果,也鼓励她能够向其周边的人进行宣传,也欢迎她能够加入我们的队伍。
很后:在这次事件处理完毕后,我会对我的工作进行自我反思,那么反映出来的问题就是在宣传活动之前准备的不够充分,宣传的力度上还不够,应该在以后的工作中增加多种宣传方式,通过媒体,邀请专家座客相关栏目,讲解一些典型案例等多角度的方式让大家全面了解遵守交通规则的重要性。让更多的人安全出行,减少事故,创造安全出行的社会氛围。
这不仅是公民必备的交通规则素养,更是保证自身安全的重要前提。
4、网友上传照片,说你们在宣传工作当中,有的工作人员在逛街、打闹,你怎么处理,此时距离你开展活动不到一小时,你怎么办?
【试题类别】应急应变
【考察要素】考查考生的协调控制能力、解决实际问题的能力
【思路点拨】考生首先应将自己置身于题目当中的场景,然后结合场景进行具体解决,展示自身良好的协调控制能力、做事能力。
【参考解析】
对于网友上传的照片,说我们在宣传工作当中,有的工作人员逛街、打闹,对于此事首先我会及时核实网上所传照片是否属实,如果网上所传的照片不属实,那么我会通过网络发布信息进行更正,防止照片产生不良的后果,给我们政府部门带来负面影响。然后积极的做好此次宣传活动的准备工作,以便于我们活动的及时开展。
如果网上所传照片属实,一方面我会及时调查,看我们那些同志没有坚守岗位,并且及时的与他们取得联系,让他们赶快回到现场,并且劝说她们能够正常的开展此次活动。另一方面我也会在网上发表一个简短的声明,感谢群众对我们活动的监督并且承诺在宣传活动结束后我们一定会对此事做一个彻底调查,给群众一个满意的答复,同时呢,我要保证不影响其他工作人员参与宣传活动的情绪,顺利的按照我们既定的活动方案将活动圆满完成。
此次活动结束后,首先,我会对在活动中一直坚守岗位的工作人员给与表扬,对于那些擅离职守的同志进行一次彻底的调查,根据事情的影响程度以及调查结果给与她们一次严厉的批评教育,并且要让这些同志保证以后不再发生类似的情况,然后我会及时的通过网络向群众公布我们的调查结果,给群众致歉,并感谢他们对我们工作的监督和支持。也希望她们以后能够积极的参与我们政府活动,对政府的行为提出宝贵意见。
很后,我会对此次活动出现的情况进行一个自我检讨,并总结其中的经验教训,完善我们的应急预案,以便以后更好的开展此类活动。与此同时,我也要对工作人员的行为进行规范,完善单位的规章制度和条例,加大对其的业务培训,以此来提升工作人员的水平和能力,树立单位良好形象,更好的为群众服务。
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