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今天小编的盆友圈和微信已经炸开锅啦，因为央行的笔试成绩终于出来啦，不过，当然有人欢喜有人愁，高兴的自然是顺利进入面试，惆怅的却各有缘由。有的是因为没进面的，有的是因为5：1的面试录取率感到担忧。为了减少大家的鸭梨，河北华图金领又又又又来给大家分享面试经验啦~

今天呢小编为大家分享一道通用型的高频考题:互联网金融发展对传统商业银行的冲击与影响，请谈谈你的看法？（比如还可能问支付宝对商业银行的冲击与影响。）

对于这道题呢，我们首先可以进行一个题型识别：当题干中的设问一般是描述一个普遍性的社会现象，而且需要谈谈你对这个社会现象的看法，它就属于综合分析现象类。那么大家首先肯定会问社会现象是什么？社会现象一般是指人们相互交往、相互影响的过程中产生的具体事务的表现，是事物本质的外部表现。那么综合分析现象类的答题就需要考察大家：1.对事物能从宏观方面进行总体考虑 ；2.能从微观方面对其各个组成部分予以考虑。答题思路往往遵循：扣题-分析-对策-升华。如下给出参考解析：

扣题：互联网金融是互联网信息技术与传统金融全面结合的产物。互联网金融是金融机构以互联网为渠道，以信息通讯技术为载体，提供多种金融产品和资金融通、投资以及信息中介等服务的新型金融业务模式，其核心是资源配置、信息处理以及支付方式。互联网金融是既不同于商业银行间接融资，也不同于债券与股票市场直接融资的第三种金融模式。

互联网金融的发展如火如荼，它的便捷、灵活、低廉的成本和高度透明的信息吸引了大批客户，促进了普惠金融的发展，在小微企业融资方面起到了不可磨灭的作用，也为消费者提供了极大的便利，丰富了消费者的理财选择。

分析：目前虽然商业银行业务处理随处可见互联网技术，如网上银行、手机银行等产品，但其目的只是为了自身业务处理，并不具有开拓新客户资源与挖掘潜在需求的能力。面对互联网金融企业的崛起和人们理财观念不断加强的双重压力下，商业银行如何应对显得尤为重要。

商业银行在支付业务方面比互联网金融企业具有更强的公信力优势，但各大银行交易接口不尽相同，资金结算周期长、创新能力弱。因此，导致传统商业银行的零售业务竞争力较弱。

此外，对于个人以及中小微企业客户粘度与忠诚度也十分低下。以异地转账为例，商业银行往往收取手续费，并且在转账的过程中需要各种插件安装与认证，操作繁琐复杂，耗时长。而第三方支付则具有微信红包、微信转账以及支付宝转账等多种方式，不仅操作简单，到账时间快，还更有乐趣，更加符合消费者的需求。

对策：在支付领域中，商业银行与第三方企业是长久的竞争与合作关系。首先，商业银行在支付结算以及转账汇款业务中，发挥自己安全性高的优势，保留住自身的高额大客户，对于分散的小客户，商业银行加强与第三方支付合作，开拓新业务范围；其次，加强信息技术的投入，加强自身技术竞争优势，增强网上移动支付客户体验与移动业务场景建设，创新业务模式；最后，开拓新的渠道，建立自身网上商城与电子平台，发展直销银行等新型渠道，拓展线上业务。

在融资业务领域，商业银行具有高信任度以及大量资金的特点，能够抓住大量优质客户，因此未来如何吸引小微企业是商业银行与互联网企业竞争的焦点。首先，开展多元化金融服务，满足小微企业多元化需求。积极开展小额信贷创新，在利率、计息方式以及期限等方面实行差别化服务与定价；其次，创新金融产品。在创新过程中挖掘客户需求，根据不同行业类型的小微企业提供不同的融资产品。

在投资理财领域中，商业银行无论是在产品的多样性上、认购起始金额、便捷性以及到账时间都处于劣势，仅有安全性是商业银行在渠道的优势所在，并且这种优势必定会因网络安全支付、国家监管政策与消费观念提高而逐渐消失。余额宝类理财产品具有认购金额较低流动性与银行存款相当，收益较高等特点。因此会对银行的业务有一定的分流。面对第三方理财销售平台的冲击，商业银行可以从以下几点进行应对与改进。首先，对产品的设计进行改变，以客户为导向，注重客户需求推出具有竞争力的理财产品。对于不同客户的风险偏好，设计不同类型的产品；其次，加大与第三方理财销售平台的合作。在赚取一定手续费的同时，注重扩大自身理财产品的销量以及增强市场影响力；最后，加强信息技术科技投入，建立商业银行综合理财销售平台，完善自身生态平台的建立。

升华：综合以上种种措施，我相信网络金融于商业银行而言更多的是优势互补，也坚信商业银行能够做到取其所长补己所短，从而向更好方向发展，进而推动我国经济转向高质量发展，使经济体系能够提供更多质量上乘的金融产品和服务。

答题内容可以相对丰富系统一些，这样可以体现考生的综合能力优势。所以大家哦，稳住我们能赢，也可以多关注华图金融App，更多银行新鲜资讯等着你哦~

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