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2020河北公务员考试结构化面试技巧 : 应变类问题的加分利器

　　面试考场上的题目虽然千变万化，但是题型总是固定的几类，所以考生在面试备考阶段一定要有明确的方向。当然，把握好方向的同时，一定要谨记，始终保持雕刻雕塑的心态，先把握基本思路再逐步修正，不丢掉可争取的每一分。

　　一、审题阶段重细节

　　很多考生在审题时粗心大意，自认为答之甚好自鸣得意，但事实上审题时错失了很多的细节，导致答题内容差之毫厘谬之千里。

　　那么哪些内容往往比较容易被忽略呢?如：自身的身份，题目中的矛盾、情境等，又如：题目中有多重矛盾时，部分学生往往会漏掉一些类似于群众围观等细节矛盾。

　　那面对这些问题该怎么解决呢?那就需要大家把审题能力当做基本功来进行反复练习，审清题目中情境、身份，要解决几个问题，分清问题的轻重缓急关系，明确处理的目标和顺序。还得辨析有些题目中的几个问题之间是否存在衍生关系，也就是，是否由一个问题引发了另一个问题，要理清这些问题之间逻辑顺序，具体解决。

　　二、答题阶段全面把握各个矛盾

　　很多考生在答题时往往容易加入个人的主观色彩，不从题目出发往往会走入弱化矛盾或者强化矛盾的误区。

　　过于弱化矛盾是指理想化认识问题，理想化解决问题，让考官觉得考生解决问题过于简单粗暴，是缺乏社会工作经验和处理问题能力的体现。例如： “单位开会，已经预定好场地且发放了会议通知，但开会前一天却得知另一个单位和我们的会议时间地点完全重合，你是会议负责人，你怎么办?”这种情况下应该通过各种方式合理解决问题，而有的学生就把“跟场地负责人协调，让他们把会议室让给我们用”作为解决问题的唯一方式，想当然的认为这个方式成本低，效率高。

　　对于弱化矛盾的学生，要提升审题能力，始终围绕题干信息理性分析需要解决的所有问题。不要为了答题而答题，而没有意识去体现自己解决问题的能力，导致思考和处理问题简单化，同时要学会触类旁通积累解决问题的方法，勿一味简单理想化答题。

　　过于强化矛盾是指，学生给自己挖填不了的“坑”。主要表现为答题时总是给自己设置“假如这样不行的话，就……”，导致最后问题没有解决或者自己说不下去。

　　对于过于强化矛盾的学生，要遵循题干矛盾，做有利于自己答题的合理假设，所有假设自己要能妥善解决。不要为了假设条件而假设，让自己收不了场。

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