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　　2020河北公务员考试结构化面试技巧 : 如何答好现场模拟题

　　现场模拟类型的问题作为近些年结构化面试考试的重点及趋势，越来越多次的出现在面试考场上。今天，就如何答好现场模拟类问题河北华图向各位进行详细地讲解。

　　一、准确审题

　　现场模拟类问题就是在向考生假设以后工作、生活可能会遇到的问题，将考生设置到某一个特定模拟情境中，考察考生是否能够按照现实来解决相关问题，解决问题的语言及办法是否符合实际，是否可操作性强。所以，考生如果想要答好现场模拟类问题，就务必要学会审题，准确理解题目的核心意思，清楚我们要解决问题及达成的目标。

　　审题重点应该审清楚身份定位、情境、目的这三个方面的内容。身份定位指的是自己的身份和说话对象的身份，可以明确的清楚说话的方式和风格，例如自己的身份是一位老同事或者领导，那么语气、风格、内容都不相同。情境指的是题目中给出的场景和特定的情境，在什么样的场景内就要说什么样的话，例如“他来找你诉苦，你会如何开导他”和“他遇到某问题，你作为他的同事，你会如何劝他”这两者就明显不同。目的指的是本次沟通想要达到的目标，一定不是笼统的说服别人，而是应该考虑清楚达到什么效果、什么状态。

　　二、换位思考

　　一般情况下，现场模拟的题目就是别人不想干什么，我们非要让他干，或者别人想干什么，我们非不让他干，也就是说要逆着别人的想法来说话，所以才会存在说服的难度。在这种情况下，我们务必要学会换位思考才能取得好的结果。

　　1.开篇要有寒暄。中国人讲话一般不是那么的直接，开头的时候都是比较委婉的，会进行寒暄，所以，我们务必要结合题目给出的情境进行交流，在引入的时候要学会“起承转合”，可以通过关心近况、引入话题、说明目的等方式来进行引入，这样显得不那么尴尬。

　　2.正文一定要换位思考。在劝说别人的时候务必要注意站在别人的角度思考问题，只有能帮助他人来思考，才能更好地获得认可，才能增强说服力。例如：新入职的小王工作积极主动，一次在领导安排一项任务时，小王毛遂自荐，但后续工作出现了很多失误。领导很不满意，还批评了他，小王感到委屈和失落。你是小王的同事，你将如何开导他?请现场模拟。这道题中，所有人在开导的时候都知道要讲清楚失误不可怕、批评的目的等相关内容， 这些都是小王失落的原因，但是对于小王的委屈情绪却很难的理解。我们应该能看得到，小王肯定会觉得自己作为新人，如此的积极主动，还是非常值得被肯定的，虽说是有些小失误吧，但是也是因为自己是新人，领导不应该就这样批评自己。当我们理解了他的委屈情绪之后，再去进行说明的时候就能够指出这个想法的问题，并且向他说明工作中和学习生活中是不太相同的，在学校自己的学习成绩好就能遮盖住其他方面的问题，但是在工作中却不是这样的，工作中往往一码是一码，这就是“职业素养”，我们应该让他树立正确的职业理念。这就是换位思考的作用。

　　仅仅有方法还是不够的，要想有更好的说服力，投入更多的感情，更多的练习。

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（编辑：xinsiying）