2020河北公务员考试结构化面试技巧 : 跳出模板，让你脱颖而出

　　用四海而皆准的模板只会让你的面试流于平庸，模板化的本质就是不切题。模板化容易让你答题变得假大空，不切实际，不接地气。

　　在我看来，面试的得分排序是：1.严格扣题;2.逻辑清晰;3.语言流畅;4.表达精彩。

　　我把扣题摆在第一位是因为很多人在练习面试，一上来就习惯套模板，背诵各种套路和优美的词句，反而忽略了答题的要点。

　　面试官在打分的时候，手里有参考答案的。类似于申论，你答到采分点了才行，至于语言、逻辑通过反复练习大家都能提高，而扣题体现是你的思维，是分析问题的能力。

　　认真审题，你需要找出所有关键字词句及隐含的信息，“弦外之音”，并答到点上。

　　当你在前三点基础都打好的基础上，再去旁征博引，追求表达的文采与气势。

　　下面我用公务员结构化面试中最常出现的三种题型：综合分析题、组织计划题和应急处理题，举例来阐述如何分析题目，达到点上。

　　综合分析题

　　一般是一个社会现象或观点，问你什么看法?你需要谈看法和做法。这种题目的常规思路是：1.“表态+本质+分析原因、影响意义+措施建议+结论升华”—现象类;2.“表态+分析解释观点+启示(间接考措施和自我认知)”—观点类

　　试题：十八大说要保护老实人权益，打击投机者。但现实中很多都是老实人权益得不到保障，投机者得利，你怎么看?

　　模板化答题思路

　　现实生活中确实存在老实人权益得不到保障，而投机者得利这样的现象，之所以造成这种现象的原因是：1.制度不完善;2.社会未形成保护老实人的舆论氛围;3.没有严格的奖惩措施。奖励老实人，惩罚投机者。因此，建议采取以下措施加以完善：第一，完善制度;第二，加强宣传;第三，赏罚分明。

　　如果把这道题目改为“现在社会上出现，老人摔跤不敢扶的现象，你怎么看?”你是不是可以用上面同样的模板?你会发现以上答案可以用来对付很多题目。

　　看起来管用的申论“万能八条”，其实“有毒”。

　　这是一道社会现象类题目，题目有点难哦。因为题目中涉及到了一个现象的两个面和两个群体，一个现象是文件提倡的精神，现实中却没有做到;两个群体是老实人和投机者。

　　有些小伙伴在审题时，可能只注意后面半句话“现实中很多都是老实人权益得不到保障，投机者得利”，有些小伙伴呢，答题只答老实人权益得不到保障，而没注意投机者得利这件事。这些都是审题不仔细造成的，如果你漏掉了题目中的关键点，会导致你答题不够全面哦。

　　在明确了这道题目的关键词眼后，你需要想一想这种理论与现实背道而驰的现象反映了什么本质?这种现象是好的，还是不好的。如果是不好的，它会造成什么不良影响。引起这种现象的原因是什么?根据原因谈对策，尽量让你的思路清晰而明确。

　　我试着回答一下这道题：

　　我的回答

　　十八大报告倡导的理念，现实却背道而驰。

　　题目中反映的本质是社会风气和价值观扭曲。

　　如果任由这种现象发展，老实人合法权益得不到保障，整个社会风气会受到影响，也会影响社会公平和正义，那么法治社会、和谐社会的建设也将无从谈起。

　　因此，我们要坚决抵制这种现象。(表态)

　　具体来说，我有以下几点看法。

　　第一，老实人权益得不到保障的原因。客观上权益制度不完善、缺乏援助机制，维权渠道不畅通;主观上，老实人性格内向，不喜出头，自身维权意识和能力不强。针对这个问题，政府要完善公民权益保障法，健全好人好事激励机制，鼓励媒体弘扬社会主义核心价值观，宣传报道老实人，倡导踏实做人，踏实做事，如学习“新时代愚公李保国”，《人民的民义》里的易学习，让社会形成向老实人学习的氛围，同时，也要畅通维权渠道，通过设置维权投诉网上平台，为老实人撑腰。

　　第二，投机者得利的原因。性格善于迎合别人需求和心理，善于钻制度的空子，反映制度本身存在问题，还有执法不严，没有对投机者及时惩处，所以投机者屡屡得手。因此，要加强对投机者的监督和惩罚，让投机者失利，设置群众举报热线，安装监控、建立个人诚信档案等来监督投机者。

　　第三，就政府而言，老实人和投机者还代表了体制内存在两类群体，一类是踏实干事的“黄牛”型，一类是投机取巧的“老鼠型”。组织部门要建立完善的奖惩机制，奖励提拔老实肯干的人，对于投机取巧，偷懒，应付检查的要予以批评和惩处，形成有效的正向激励，营造风清气正的党风政风。(行政化思维)

　　第四，社会风气的改善不是政府的独角戏。要发动社会参与，有效发挥第三方协调机制，为老实人权益保障提供法律援助和舆论声援，不能总让老实人吃亏，让老实人流血又流泪。

　　最后，就我个人而言，我要加强自律，不做投机者，争做老实人，“干在实处，走在前列”，为社会正能量的弘扬和五个湖北的建设贡献自己的力量。(对个人的启示)

　　我在答这道题目，分论点是按看法+措施展开的，这样不容易忘记前面谈的原因。分析原因时，两个主体—老实人和投机者都涉及到了，运用了行政化思维站在政府的角度提措施，还举了例子论证，对策详实，具有可行性。这样的思路是不是比第一个答题更好呢?

　　我总结一下题目答实的方法：先把题目分析准确了，不要漏点;分析时学会举例子，谈对策时采用“主体+措施+效果+举例子”的方式展开。

　　组织计划题

　　这类题型属于具体做事情的题目，有一套流程和方法，一般思路就是要考虑人、财、物、地、时、方法以及实施前中后。这类题目难出新意，重在考虑全面和实际，说出来的措施要能实施，真正能把这件事情办好。

　　试题：国家正在进行营改增试点，为了更加贯彻落实，要进行一次税务宣传活动，领导让你写一个宣传方案?

　　模板化答题思路

　　1.写宣传方案前，搜集好资料，报领导审批;2.确定宣传方案的时间、地点、参与人员，宣传方式;3.实施宣传方案。

　　这道题目审题时要仔细了，题目是问你写一个宣传方案，而不是搞税务宣传活动，有些人答题容易答成搞活动去了，这个是有区别的，宣传只是活动的一部分。模板化的答题问题就是忽略了关键词“税务”、“营改增”，导致这道题目最后变成了一个答宣传方案的套路。

　　我的回答

　　领导让我写税务宣传活动的方案，我会从以下几个方面来进行：

　　第一，明确宣传目的和内容。此次宣传的目的是让企业和大众了解营改增政策，以便营改增政策能贯彻落实，因此，宣传的内容是税务法、会计法、营改增实施细则等。

　　第二，开展摸底调查。了解各类单位对于营改增政策的基本需求和情况，以便更好的准备宣传素材。

　　第三，组织好宣传人员。抽调税务、财政、商务、工商等与企事业单位营改增试点密切的部门的业务人员，组成强大的宣传队伍，以便随时解答问题。

　　第四，选好宣传方式。我会采取线上线下相结合的方式，主要由以下三个板块组成。一是针对群众，在市政府网站开辟网页、微信公众号推文、在公交、地铁的移动电视上播放小短片。二是针对企事业单位，举办营改增税务政策讲座和培训会;三是召开营改增试点新闻发布会，邀请单位负责人和媒体参加。

　　第五，确定宣传时间。由于营改增试点宣传牵涉范围大，非一日之功可成，因此，本次宣传时间定为一个月。

　　最后，根据以上重点内容，我会拟定宣传方案，做好相关经费预算，报领导审阅。

　　组织计划题的开头和结尾应简略，直入主题，不要啰嗦。我答题时考虑到了税务宣传的特点，在组织人员和宣传方式上进行了精心的挑选，每一条都具有可行性和针对性，小伙伴可以学习这种方法。当你在考场上能答出这样的水平时，面试官会想“这小伙子会做事啊，考虑得这么细心!”，是不是马上就将你和其他考生区别开来了?

　　应急处理题

　　这类题目有点类似组织计划题，也是解决具体问题的，但这类问题更紧迫，有具体的情境。你需要考虑到当务之急最要紧的事是什么?先解决最要紧的事，然后在按部就班解决问题，结尾的时候，可以深化你的措施(治标也要治本)。

　　试题：老王去税务服务厅办事，发现工作人员态度很问题，拍了照发上网，作为该税务服务厅的负责人，你怎么处理?

　　作为税务服务厅的负责人，工作人员态度有问题我不能提前解决，还被群众拍照上网，给单位造成不良影响。对此我有不可推卸的责任。对此我将从以下几方面去解决。

　　第一，抓紧了解情况。与老王取得联系，全面了解情况;与工作人员进行面谈，了解基本情况。

　　第二，向领导汇报。坦承工作责任，说明基本情况，提出解决思路。

　　第三，主动登门向老王道歉，切实解决具体问题，感谢批评感谢监督。

　　第四，提请处理意见。对于工作人员以及作为负责人的我，提出包括批评、通报等处理意见。

　　第五，推进工作作风建设。我要以这一事件为契机，来推动服务意识、服务能力、责任意识、工作作风等的建设。

　　第六，直面媒体。拟定情况说明，这包括基本情况、影响认识、问题解剖、处理措施、欢迎监督等，报领导审定后，在考试网、公众号、个人微信等上正面回应广大群众的批评监督。

　　服务群众、改进作风，没有过去式，只有进行时。我相信，只要我们知错就改、知耻后勇，不断提升服务意识与能力，我们就一定能赢得群众的认可。

　　这个答案并没有模板化，步骤和对策都比较实，答得不算差但也不好，主要问题是没有切合实际。

　　现在这个题目中有一件非常要紧的事，他没处理，那就是老王把照片发到了网上。你想想这件事情传到网上，如果引起舆论风波，会对你们单位造成多不好的影响!在现实工作中，不仅老王、你、还有你的领导，整个单位估计是要扣绩效，受批评，一个人出了问题还要连累整个单位形象背锅!你会不会很郁闷?

　　此时作为负责人，你需要站在整个单位的大局考虑，了解情况、道歉反省、认真总结是必须的，但第一时间是不是要去控制一下这个事情的负面影响，防止对单位进一步造成不良影响?

　　比如你可以找老王解释时，带上那位工作人员，亲自登门道歉会显得更有诚意。问问老王是要办什么事，能不能当场给他办了?感谢一下他对我们工作的监督，给他送一个小奖励，欢迎他继续给我们提意见，老王心情是不是顿时舒畅了?老王一高兴，很多事情是不会好办了?再和他推心置腹的聊聊，告诉他我们的难处，大家互相体谅一下，请他删了在网上的照片和帖子，如果他不肯删，应及时主动在网上进行正面回应。

　　如果这道题目改成一个情景模拟题：“模拟你与老王进行沟通现场。”你可以试着答一下，这考验一个人处理实际问题的能力。

　　情景模拟时注意：知错认错态度诚恳，人文关怀拉近距离，戴戴高帽缓和气氛。如何体现人文关怀?我想到了来税务局办事的一般都是企事业单位的市场经营主体，可以询问一下老王企业经营状况，给老王说说政府的税收优惠政策。

　　下面简单说一下自己的思路：

　　向工作人员了解清楚情况后，马上联系老王。1.向老王解释道歉，先打电话再带上当事人亲自登门致歉，请老王删除照片和帖子;2.派单位专人注意网上舆情动向，及时主动回应舆论，表态诚恳，有动态及时向领导汇报，控制舆情影响;3.总结反思。对当事人进行处理，自己作为负责人也要承担责任，如写检讨;4以后怎么办?在单位开展“争做服务标兵”的活动，评“最美窗口公务员”的活动，请群众为我们服务打分投票，在网上公布，挽回单位形象(危机公关)。

　　应急处理题一定要注意用处理问题的先后顺序，来体现事情的轻重缓急。

　　3平时练习面试时的方法

　　初级阶段：练语言流畅度

　　先学会开口说话。看到一个主题就能流畅性的说出一段话来。你可以找一些词语、热门话题，如宅男、女神、创业、电商等进行展开，自由说上一到两分钟。一个人练习的时候，最好把它录下来自己听听，你可以发现自己说话的很多问题，比如存在口语词多、说话卡顿、重复回读等现象。你还可以找一个小伙伴，和你组队练习，大家互相出题进行练习效果更好，这样不容易枯燥。

　　顺便说一下控制时间的练习方法。前期练习时，思考时间和说话时间可以不做要求，后期根据面试的时间要求，要学会控制好你的思考时间和说话时间，逐渐缩短你的思考时间，答题不要超时，也不要说得太短。如面试要求10分钟三道题的，一般思考时间不超过1分钟，答题不超过两分钟，综合分析题是拉分题，可以稍微多答点，你最后答了9分30秒左右，是比较恰当的。面试官不会喜欢答超时的考生。

　　平时练习自己把握好时间。时间能代表一个人的熟练程度和反应速度，一个高水平的面试者，看到一个面试题目，三十秒钟(甚至更短10秒)就可以开口作答，这需要大量的练习才能做到。

　　关于做笔记。平时练习可以做笔记。笔记不宜写的太多，每个逻辑点写一个关键词就好，一般考场上，大脑高度紧张，容易出现短暂空白，如果写太多，会导致思考时间过长，你需要想好开头、结尾，写上中间的中心句的关键词。后期练习的时候，建议不要做笔记，在大脑中形成你的思路和答案，这样可以为你省下不少时间，在考场时候你就不会形成依赖笔记的心理。个人认为，一个高水平的面试者，不应该总是低着头看笔记，而应该是看着考官自信的说话。

　　中级阶段：练逻辑结构

　　说话逻辑很重要。一般你说出一大段话，别人可能会抓不到你的要点，但是你逻辑清晰的话，别人就不容易走神。

　　逻辑要完整和清晰。完整指的是你要有一个结构框架，清晰是要有逻辑词。就如一篇完整的文章有开头、结尾、中间段一样，你在说话的时候，最好有一个帽子、靴子、衣服。

　　帽子就是你的开头，开头很重要，因为第一印象好，容易抓住面试官的注意力。开头一般可以用总结话，介绍背景目的，引用他人的话等方式进行切入。

　　靴子就是你说话的收尾。有些人时间来不及，或想不出结尾可以没有结尾。好的结尾，可以采用总结前面的观点。同一种意思换一种说法，你还可以升华一下前面的观点，或者提出一个建设性的意见等等。如果你的结尾又是重复前面的观点，或者是一些空洞无用的话，我建议你宁愿不要结尾。毕竟考场上答题是有时间限制的，啰嗦话多容易出错。

　　衣服就是你的分论点。体现逻辑最好的办法就是中心句意识。前期练习，尽量试着多说中心句，后面练习你可以将中心句凝练成排比句、对偶句。每一个中心句前面加上逻辑提示词第一、第二、第三，注意在一个逻辑段落里，不要再次出现一个123这种序号词，最好换一个逻辑词，要注意语言的多样性和变化性，不要让面试官听你说话的时候被你的逻辑给绕晕了。

　　高级阶段：练表达精彩

　　辞藻华丽，文采斐然，气势如虹，一定要建立在恰当的基础上，不能强行嫁接。

　　想要你的答题让人眼前一亮，可以在结尾的时候提出一个治本之策，体现你思考问题的深度;也可以在论述分析过程中引用名人名言、寓言故事、社会现象、笑话、歌词等，多举例子是好的。前提是一定要适合，恰如其分，不能为了吸引注意力而捏造一个，这样你还不如不要创新。创新的前提是正确且合适。

　　举个栗子：

　　试题：沙子抛洒在沙滩上会无影无踪，珍珠抛洒在沙滩上却很容易被发现，对此，如果组织派你去基层工作，你对此有什么启示?

　　答题时有些人会说他想成为沙子，有的人会想成为珍珠，不管你的观点是什么，要明确这道题目的本意，是问你去基层锻炼的态度。谈启示，意思是要你表态，你将怎么做。

　　沙子还是珍珠，代表了两种不一样的群体，沙子是平凡的，珍珠是有才华的;沙子很多，珍珠很少，沙子变成珍珠需要经历磨练。

　　这道题目如何表现精彩?我想到了引用一首诗：

　　引用

　　鲁藜有一首诗是这样写的，“老是把自己当做珍珠，就有时时怕被埋没的痛苦，把自己当做泥土吧，让众人把你踩成一条道路”。我想，我愿意成为一培平凡的沙子，扎根群众，把自己的青春和热血奉献给党和人民的事业……

　　“台上一分钟，台下十年功”。没有人天生就是演说家，优秀的面试表现同样离不开日积月累的训练。面试不仅仅体现你的表达和思维，还有你的表演能力，如气场、自信、微笑、语调和节奏等无形的素质。

河北省考面试备考推荐
1元礼包	优质课程	图书网课	历年试题

　　#河北省考笔试成绩#：2020年笔试成绩查询即将开始，你还在担心自己不能顺利进面?河北华图教育现提供河北省历年公务员考试各地市进面分数线，实时了解进面分数，心中有岸，不畏江海！  >>>一键查看

【点击查看>>>历年河北省考进面分数线】

2020河北公务员考试信息汇总
公告相关	省考公告	职位下载	职位搜索	职位分析	专业目录
报考指导	公告解读	报考条件	报名入口	报名统计	成绩查询
备考技巧	历年试题	独家礼包	行测备考	申论备考	备考方法
提分攻略	面试提前学	1元礼包	备考图书	历年试题	在线咨询
面试助力	面试峰会	面试礼仪	面试热点	面试秘籍	晒分查排名

  以上是2020河北公务员考试结构化面试技巧 : 跳出模板，让你脱颖而出的全部内容，更多关于河北省考,河北公务员考试,河北省考面试技巧,河北公务员考试面试的信息敬请添加客服 ，及关注河北公务员考试/河北人事考试。

  本文标签：河北省考 河北公务员考试 河北省考面试技巧

（编辑：xinsiying）