2021国考申论备考:智能办税 远程服务
发布时间:2020-11-04 16:41:56 河北公务员考试网 来源:未知
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智能办税:不排队更暖心
春节过后,各地市税务局在积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等线上平台办理涉税缴费业务的同时,充分发掘“智能税务微厅”潜力,维护设备硬件、拓展办理范围,努力为战“疫”企业、复工企业提供更安全、更便捷的涉税业务办理。
新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来,河北高碑店新发地农副产品市场在加强防控前提下增加应急储备,坚持正常营业,力保华北地区果蔬供应充足。税务部门全面检测设备,全力保障“微厅”高效运行,为市场提供全天候无障碍涉税服务,支持市场顺畅运行。数据显示,春节前后,保定市税务局“智能税务微厅”累计为广大纳税人办理各项业务300多笔。
而专门针对长城汽车股份有限公司、河北建设集团等重点企业涉税业务量大、种类多、特殊事项突出特点推出的“私人订制微厅”,对8类特殊业务实施办理流程再造,实现“一企专厅通办”。由于“私人订制微厅”设在企业内部,且功能针对性强,只要企业指定专人办理业务,不存在交叉感染可能,所以使用更安全、更便捷,保定市税务局征收管理科科长王斌表示。
远程服务:不见面更贴心
“政策是否需要解答?发票是否需要增领?只要你们一个电话,我们24小时全力保障”。
服务近20万户纳税人的某市税务局,在正月初三便制定服务企业应急预案,第一时间通过官网、官微等方式,发布延长纳税申报期限、拓展网上办税覆盖面等最新提示,并针对必须提供资料办理的业务,推出电话咨询、在线服务、发票邮寄等新涉税服务。纳税人只需将必备资料通过软件传递给税务部门,就能足不出户办理业务。
网上办公:不集中更安心
为提高办公效率,降低见面审批流程行政成本,某市税务局于去年底试运行“钉钉”办公系统,将办公会议题审批、行政印章审批、请销假审批、公务用车派送审批等19项非涉密办公事项纳入系统运行,大大提高了行政效率。
“网上办公是目前在疫情状态下的特殊措施,同时也是适应未来发展需要的新办公模式。它可以打破地域、时间界限,推动行政管理和服务工作的现代化、高效化”,该局党委书记、局长对此满怀信心。
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