印象形成效应	扇贝效应	固定时间间隔强化程式中，个体的行为效率呈现出扇贝形曲线的变化趋势
	蝴蝶效应	初始条件下的微小变化能带动整个系统中长期的巨大连锁反应
	霍桑效应	那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向
	巴纳姆效应	人们常常会很轻易地相信一种笼统的、一般性的人格描述适合自己的特点
	马太效应	指好的愈好、坏的愈坏、多的愈多、少的愈少的一种现象
	南风效应	也叫南风法则或温暖法则。要求管理者要尊重和关心下属，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作，维护企业利益
	破窗效应	如果房子的窗被打破而没有及时修好，那其他窗也会被很快打破
	角色效应	人们以不同的社会角色参加活动，因角色不同而引起的心理或行为变化
	登门槛效应	又称得寸进尺效应。是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求
	留面子效应	人们拒绝了一个较大的要求后，接受较小要求的可能性增加的现象
	过度理由效应	附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，行为从而由内部控制转向外部控制的现象
	超限效应	刺激过多、过强或作用时间过久，引起心理极不耐烦或逆反的心理现象
印象管理	获得性印象管理		逢迎；自我抬高；显示；恳求
	保护性印象管理		否认；合理化理由；事先声明；道歉

　　【试题示例】

　　1.【单选】教室的地面有一个纸团，如果没有人捡起，几节课后地面上会有很多纸团。这一现象体现了( )。

　　A.霍桑效应 B.破窗效应 C.门槛效应 D.木桶效应

　　1.【答案】B

　　【解析】本题考查的是破窗效应。破窗效应是指一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地丢，丝毫不觉羞愧。结合题干表述属于破窗效应。故本题选B。

　　2.【单选】如果一个学生学习主动性特别差，老师让他担任某小组学习组长。这属于( )。

　　A.首因效应 B.期望效应 C.角色效应 D.晕轮效应

　　2.【答案】C

　　【解析】本题考查的是角色效应。角色效应，是指现实生活中，人们以不同的社会角色参加活动，这种因角色不同而引起的心理或行为变化现象。在班级管理中，班主任要根据学生的实际合理地确定学生的角色，通过采取角色扮演、角色创造等形式实现学生的角色行为。题干中老师就是想让学生通过担当学习组长的角色，进而成为学习组长那样的人，改变之前主动性差的缺点。故本题选C。

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