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2021河北沧州招警考试每日一练:公共基础知识(2021.2.24)

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  2017 年 2 月 23 日,一群众报警称:市区某医院的医生不给其看病,要求民警出面解决;3 月 30 日,家住海光南村一位住户拨打 110 称:邻居把自家的有线电视网给掐掉了;7 月 1 日,温泰市场一业主打 110 报警,称其在网上充话费填错了号码,要求民警提供帮助……

  1. 对于上述群众的报警情况,接警人员回复正确的是:(单选)

  A.这都什么事情!以后不要再打 110!

  B.什么事都找警察,我们管得过来吗?

  C.你有病吧,给精神病院打电话去!

  D.对不起,您反映的问题不属于公安机关管辖,建议您通过向人民法院起诉的方式解决民事纠纷

  2. 对于不属于公安机关管辖范围内的报警求助,接警人员做法正确的是:(多选)

  A.直接挂掉电话

  B.向报警人员解释清楚

  C.怒斥报警求助人员

  D.为报警人员提供必要的引导服务

  3. 接警人员在接到群众电话时,做法正确的是:(单选)

  A.铃响之后迅速接起

  B.直接调成静音模式自动忽略

  C.铃响五声才接起电话

  D.接起电话放到一旁,放置不管

  4. 下列说法正确的是:(多选)

  A.接处警能力也是重要的一项群众工作能力,依然需要加强责任感的培养和监督

  B.无论什么岗位,都要认真贯彻履行自己的工作职责,不容忽略

  C.接警人员认为自己的工作内容过于简单,没什么太大的意义,所以放任不管

  D.接处警能力也是评判人民警察群众工作能力的重要标准之一

  【参考答案】

  1.【答案】D。解析:接警员应当掌握和使用普通话,并且应注意文明用语,故本题选 D。

  2.【答案】BD。解析:对不属于公安机关管辖范围内的报警求助,接警人员应当向报警人员解释清楚,并提供必要的引导服务,故本题选 BD。

  3.【答案】A.。解析:接警员应在电话铃响三声之内接听,接警人员应快速询问警情性质、报警人姓名、联系方式等情况,故本题选 A。

  4.【答案】ABD。解析:人民警察的群众能力中包含着非常重要的接处警能力,加强这个能力的培养和锻炼,有助于各项群众工作的展开,更好的为人民服务,故本题答案为 ABD。

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