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　　抱怨于我们每个人而言并不陌生，他是一种情感发泄的正常行为。心理学家指出，找人倾诉抱怨，本来是一件很自然的情绪宣泄方式，但无度地抱怨，不但不能缓解烦恼，反而会放大原来的痛苦，陷入满腹牢骚、抱怨不休的恶性循环之中，于是无补。因此我们说：抱怨是一种权利，但抱怨不能成为一种性格，面对抱怨无论是个人还是全社会更多地是要做出建设性的改变。

　　有所抱怨于个人而言有效发泄于身心有益，抱怨过度贻害无穷。衡量抱怨是否过度，主要看抱怨之后的行为。如果抱怨完之后让你心情舒畅并能找到解决问题的方法，那就是有效的发泄;如果只有抱怨而不想怎么解决问题，那就是过度的，需要警惕陷入负性情绪。心理学上有个“破窗效应”，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，不久，其它的窗户也被人打破。任何坏事，如果在开始时没有阻拦，形成风气，就不容易改过来了，就好像河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。过度抱怨也是这样传染破坏你的心境，从而改变影响你的身心健康。

　　于社会而言，抱怨是公民的天赋权利，有抱怨声音的社会才是正常的社会。中国古语中有民怨沸腾、怨声载道、天怒人怨，说的都是民间的一种自然反应，一个社会没有了抱怨声、反对声，只有两种可能：一种是它是一个乌托邦、理想国，已经没有进步的空间了;另一种是它很危险，地火运行、奔突，迟早要爆发。所以，抱怨作为一种公民权利，作为一种健康的社会机制，应当提倡而不是反对。

　　化解“抱怨”是助推发展的必由之路。社会上广泛的“抱怨”是民众对社会各领域出现问题又不能得到及时解决的不满意：商品丰富了物价涨了，车跑快了不安全了，食品消费担心吃出问题吃不出健康……以上种种“抱怨”，其实是民众期望不断提升生活品质、获取更多参与权与知情权的表现，是合理的民意诉求。只有把这些“抱怨”作为我们工作的导向。充分尊重民众对公共事务的参与权、知情权，通过增加社会运转的公开度，有效防止抱怨的累积;通过建立一种更为规范的收集民意的渠道和机制，切实解决问题转化“抱怨”才能永葆健康发展的活力。

　　化阻力为动力才能修好内功成长成才。抱怨源于对外界的不满，这种不满对于刚刚步入社会的青年来说尤其具有杀伤力。古人云：“学如弓弩，才如箭镞。”意思是，必须有深厚的学养和积淀，才华之箭方能射得更准更远。青年是人生中精力最为充沛的时刻，对知识、经验的积累和掌握较为快捷，因此也是修炼“内功”的最佳时段。与其牢骚抱怨、消极懈怠，或是挖空心思、投机取巧，不如给自己施加一些压力、练就一身过硬本领。说到底，那些真正的人生积淀、决定人生高度的东西，都是需要下苦功夫慢慢去丰富的。

　　我们还要意识到，解决问题、满足诉求、消减“抱怨”不是一劳永逸的，民众物质文化需求与需求的满足始终是矛盾的，我们不要总习惯在赞扬赞美声中开展工作，更要习惯民众的批评声和“抱怨”声。让合理的“抱怨”为发展进步添加无限的动力。

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（编辑：changjunmei）