笔试考点速记之管理篇6

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　　【考点-组织文化】

　　(一)定义

　　指组织在长期的管理实践中形成的为员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和及其在组织活动中的反映。

　　企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。

　　(二)组织文化特征

　　1.无形性。

　　2.实践性。

　　3.独特性。

　　4.传承性。

　　5.可塑性。

　　(三)组织文化结构

　　1.物质层文化(表层)。最直观、最易感知的部分。如厂容，厂貌等。

　　2.制度层文化(中层)。如规章制度，行为准则等。

　　3.精神层文化(深层)。是组织文化的核心和灵魂。如价值观念，管理哲学，道德观念等。

　　(四)组织文化功能

　　整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能。

　　(五)组织文化作用

　　导向作用;约束作用;凝聚作用;激励作用;辐射作用。

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