笔试考点速记之管理篇9

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　　【考点-控制类型】

　　(一)根据控制活动的性质

　　1.预防性控制

　　预防性控制是为了防止资金、时间或其他资源的损耗，而采取的一种预防保证措施。

　　2.更正性控制

　　更正性控制是指为了发现工作中存在的问题以便进行更正而进行的控制。

　　(二)根据控制活动进程的阶段

　　1.预先控制

　　是在企业的经济活动进行之前进行控制，防止组织使用不合要求的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的目标。

　　2.过程控制

　　是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策程序和方法进行的控制。对下属的工作进行现场监督，其作用有两个：可以指导下属以正确的方法进行工作，可以保证计划的执行和计划目标的实现。

　　3.事后控制

　　问题偏差发生之后，才采取控制程序、改正问题的控制。最早、历史最久的控制类型。

　　(三)根据控制信息的来源

　　1.反馈控制

　　反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来的工作，从而实现对管理过程的控制。

　　2.前馈控制

　　指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，避免未来可能出现问题而事先采取的措施的控制。

　　(四)根据控制的手段

　　1.直接控制

　　直接控制是控制者与被控制对象直接接触进行控制的形式。常见于培养主管人员，熟练地应用管理的概念、技术和原理，能以系统的观点来进行和改善他们的管理工作。

　　直接控制原则：主管人员及下属的工作质量越高，对所负担的职务越能胜任，也就越能觉察偏差，及时采取预防措施，于是越不需要进行间接控制。

　　2.间接控制

　　间接控制是控制者与被控制对象之间不直接接触，而是通过中间媒介进行控制的形式。多见于上级管理者对下级人员工作过程的控制。

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