【背景事件】

　　在线教育又称远程教育、在线学习，打破了地域教育资源壁垒，不仅拓宽了教育资源渠道，也以方便的特点迅速占领教育市场，尤其是在2020年疫情较为严重的时候，方便了学生和学习、教师的授课。然而，在线教育乱象频繁：2021年初，中纪委发文点名在线教育过度营销。同年4月25日，高途课堂、学而思培优、新东 方在线和高思教育因为价格违法、虚假宣传等行为受到处罚。6月1日，国家市场监管总局宣布对新 东方、学而思、精锐教育、掌门1对1等13家校外培训机构予以顶格罚款。加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处情况，该次重点检查总共对15家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。5月21日，中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，提出要全面规范管理校外培训机构，要完善相关法律，依法管理校外培训机构。在线教育一夜入冬。资本曾经呼啸而来，如今却夺路出逃，唯留下急速膨胀的公司紧急刹车。被裁员的辅导员老师，被贩卖焦虑广告内卷的家长，成为了这场资本战争的无辜受害者。

　　在进入疯狂扩张阶段前，教育行业保持着最为朴素的本来面貌，即安心做内容，做口碑转介绍。近期，教培机构隔三差五的“上热搜”，从4月开始，先后一大批教培机构轮番被通报处罚。据不完全统计，被通报的近20家教培机构，在两个月内的罚款金额总计约5000万元。处罚所涉及的核心，可以概括为三个关键词：虚构、夸大、诱导。比如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等等……

　　在经历过野蛮生长后，教育行业突然遭遇了极度深寒。如火如荼的在线教育行业，如同一壶煮沸的水，在毫无准备的时候，被突然丢进了极寒之中。

　　【原因】

　　1、行业自律缺乏自律，而教育主管机构对线上教育的监管难度大，容易产生监管盲区。

　　2、线上教育门槛低，相应的评价体系尚未健全。

　　3、线上培训市场存在恶性竞争，企业抓取监管漏洞，教师资质造假、管理混乱、虚假宣传、扰乱市场秩序、非正当竞争、欺骗家长学生等等恶劣行径。

　　4、家长望子成龙、望女成凤，也折射出整个社会的教育焦虑，家长陷入了内卷，不报班就焦虑，不报班就会显得格格不入，当唯分数论的教育观念深入人心，教育观念便出现了问题。

　　【对策】

　　1、市场监管局对培训机构作出严格检查并对违反规定的机构作出严肃处罚。内容包括但不限于机构的办学资格、教师资格、是否超前教学、培训时间是否超过晚八点、收费是否超过三个月或60课时、校区安全等等的全方位彻查。最终明确培训机构收费标准，加强预收费监管，严禁随意资本化。

　　2、培训机构应严格遵守相关法律法规及政策规范，杜绝违法行为。成立校外教育培训监管司，拟订校外教育培训机构相关标准和制度并监督执行。培训机构应当按照法律法规和市场监管部门要求，全面自查自纠，形成行业自律及规范的内部管理机制。针对虚构、夸大、诱导类问题，从人员、产品、技术等方面仔细排查管理漏洞，及时纠正违法行为，做到诚信经营、公平公开、实事求是。

　　3、社会氛围的引导也应是健康积极的，原本地铁、公交站牌、电视广告、电梯间、朋友圈轮番轰炸出的教育焦虑应转变方向，将目光投注到深化教育教学改革方面，真正需要着力的是课堂教学质量的提升，教学方式的优化，教师综合能力的优化，降低学生应试压力，使学生能够多元化的发展。

　　4、家长要树立正确的教育观，理性地看待培训，关注力也需合理地分配到对孩子真善美的培养，要科学、合理地安排孩子的学习，关注孩子的身心健康，促进其综合素质的全面发展。
 

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