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　　3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办?

　　【参考答案】

　　参加团体比赛不仅有利于增进单位内部人员的凝聚力，而且还是展示我们海关人精神风貌及团队建设成果的一个窗口。在这个过程中，出现了题中所述的情况，我会及时处理，调整心态，保证我们的比赛不受影响，终能够取得一个好的成绩。

　　首先，我会认真思考一下自己这两天的工作安排，可能是我工作的安排有些不合理，没有充分了解到所有人的特长，将他们放到了不合适的地方，没有能够充分发挥他们的才能，因此造成了个别队员的不满意。针对这种情况，我会先私下找他们进行交流，向他们详细解释下我工作的安排，询问他们对此安排和近工作的看法和意见，详细记录合理的建议。

　　其次，对全部队员进行一次简单的调查，收集整理每个人的特长，同时征集一下大家对我近工作的意见和看法。

　　后，根据我收集整理的资料写出一份工作调整计划，并根据此计划对工作进行调整，保证每个人都可以发挥自己的特长及才能。同时，对两位队员表示感谢，并将他们纳入负责人的行列，和我一起负责此项工作。

　　我相信，在以后的团队训练中，大家都能发挥各自的才能，也能增加我们团队训练的成果，为我们在复赛中取得好成绩贡献出自己的一份力量,促使我们在复赛中取得好的成绩。

　　事后，我也会进行总结，在今后的工作中一定要注意方式方法，在展开具体工作前进行调查，充分发挥每个人的长处，让每一个队员在团队中能找到存在感和荣誉感，加深集体观念，为海关的团队建设工作贡献一分力量。

　　4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展?

　　【参考答案】

　　单位举办“绿色环保宣传周”的活动，能够在单位内部有效倡导低碳环保办公理念，引领新的办公时尚，还可以向各报关企业形象地展示海关推行的“无纸化”通关作业。为了保证这次宣传周的顺利举行，我会着手展开以下工作。

　　首先，由于缺少活动经费，并响应无纸化办公的需求，我会将这次宣传活动的通联工作通过电子邮件及电话进行，且在执行的过程中，要保证每个人在收到邮件之后进行回复，以保证通联工作的畅通。

　　其次，我会广泛收集关于绿色环保、低碳办公的相关文字、图片材料等，制作成电子版的宣传材料，上传到单位网站上，进行广泛宣传。为了使宣传内容更加生动形象，我也会邀请技术部门工作人员制作视频短片，上传到网站上进行播放，以加强宣传效果。

　　再次，在宣传周内，将本次活动的相关细节信息以电子邮件的形式发到各个同事的邮箱，并邀请各部门的同事在周一、周三、周五下班后到公司会议室观看环保宣传片、举办绿色环保知识问答等活动，也可以邀请相关专家向同事们讲解绿色环保在办公室的具体利用，并做好活动现场图片及视频资料的收集工作，活动结束后放到单位网站上，进一步加深大家的印象，保证绿色环保的观念深入人心。

　　后，我会发起“构建绿色办公室”的倡议，提倡每个人从家带一盆绿色小植物，装点办公室，为大家营造一个绿色的办公环境。

　　“无纸化”办公及绿色环保意识只有通过不断的宣传才能够更好的深入人心，海关工作人员要以身作则，为报关企业做好表率，进而使环保观念深入人心，大力推行“无纸化”通关作业。

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